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雪が谷大塚の美容師 HIDEAKIのブログ

ヘアケアやオススメの商品などの有益な情報や、こらからのサロン経営等、自分の考えを少しづつ更新出来ればと思います。

 
 こんにちは、雪が谷大塚の美容室 サロン・ド・ボーテ タカハシ 秀明です。 

 先日、初めて行ったとある歯医者さんでの事でした。 

 すごく久々ってのもあり、まぁ初めてなので(歯医者はもちろん行った事ありますが)、勝手も分からず不安なわけです。 

とっても (そう、ヘタレなんです笑) 


 まず何をされるかも分からない。自分の症状は酷いのか軽いのか? 治療にどれ位の期間がかかるかも分からない。 今何をされているのかも分からない。 

 ぶっちゃけこんな感じではないですか⁇ 

  
 以前行った歯医者は、多分この無い無い尽くしの気持ちを無視するかのように淡々と治療されていた気がします。 

 でも、今回の歯医者様は…。 

 全部丁寧に説明してくれるんですね! 
 
 
 こんな感じ。 

  現在のあなたの歯の状態はこうです。  

  そんなに進行してませんよ。 大丈夫です。

 これくらいなら2回くらいで終わると思います。

 では治療に入っていきまーす。 

 まずは◯◯を××するために△△しますね。 

 少しだけ痛みまーす。  

 どうですか?大丈夫ですか? 

 では続けましょう。 

 今これは、◯◯を××しています。 

                          ・ 
                          ・
                          ・ 

 こんな感じで進んでいきます。 


 僕は正直安心しました。 

 全てしっかりと説明してくれるから。 

 初めてのところで何の説明もなく施術を受けるとか、一番不安ですよね。 

 美容室にしてもそう。 

 カウンセリング、料金説明、施術中の説明。

今日これから、一体何をされて、何分かかって、料金はいくらかかって、そしてどういう風なヘアスタイルになるのか。 
 
 今何をされているのか、このクリームは何のためにつけてるのか、この薬は何回つけるものの何回めなのか。 

 薬塗った後、いったい何分くらい放置されるのか。etc… 

 天気とかどうでも良い世間話より先に知りたい事が沢山あるんです。 

 特に新規のお客様は。 

 我々美容師にとってはいつもの日常の1日。 

 そのお客様にとっては私達のサロンに来た、人生で初めての時。 

 このギャップを埋めていきましょう。 

 自分事で考えると分かりますよね。 

 きっとお客様も、そんな美容師にお世話になりたいのではないでしょうか? 

 

  
   求人情報 

サロン・ド・ボーテ タカハシでは、ただいま業務拡大に向けスタッフを募集しております。 

  ・一から幅広く技術を勉強したい方。 
  ・ さらなる成長を望んでいる方。 
  ・働きやすい環境で楽しく働きたい方。 

 是非一度お話しましょう。  お会いできるのを楽しみにしています。 
 
こんにちは、雪が谷大塚の美容室サロン・ド・ボーテ タカハシ 秀明です。 

 今日はサロンの定休日ですが、先生と一緒にアップの講習に行って来ました。 

 今日は茅ヶ崎のサロン様で、今年一年の四回コース最後の一回。 
 
 
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成人式も二ヶ月後にせまり、12月もお出かけシーズン。 

 アップセットのご要望も多くなります。 

 当然、我々も準備していなくてはなりませぬ。 
  
 とゆー事で前回と今回で全5スタイル行ったんですが、 

 今回は、
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 前回行った、成人式用のスタイルを抜き打ちで、やってもらいました(ガチの抜き打ち) 

 つまり、世の中には講習を受けてもその場だけで終わる人の多い事!(各種セミナーでもそうです。) 

 一回やっても練習したり反復しなければ全くと言っていいほど意味がありやせん。
  
 なので、今年の締めに少し意地悪(?)をして前回のやって!って急にフッたんです。 

 そしたら今回の出張先の皆さんは、ちゃんとサロンに持ち帰ってから練習会を開いているらしく、上手さに差はあれど、皆さんバッチリでしたよ!


素晴らしいー!! 

 
 嬉しかったです。 


 やっぱり技術だけでなく何かを学んだときは、一度ならず二度三度、反復する事により、身につくのだな~と改めて思いました。 

  
 皆さんはどーですか⁇ 

 しっかりと復習してますか⁇ 



 
 こんにちは、雪が谷大塚の美容室サロン・ド・ボーテ タカハシ 秀明です。 

 いきなりですが 

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 こちら、ちょうど1年前に新婚旅行の旅先で(実は新婚さんなんです)激写した写真です。 


 場所はオーストラリアのハミルトン島。

 グレートバリアリーフに浮かぶ、文字通りの楽園でございます 

島中に沢山いる、オウムのような鳥なんですが、普通に撮ってもただの鳥なわけです。 

 でも、いろんな動きをする鳥を見ながら、 
 
             「ここやーっ!」 

ってとこで撮ったんですね。 


 結果、写真として上手い下手は別として、ちょっと珍しい、可愛い写真になりました。 
 
ちなみにこの写真は、現在うちのサロンのバースデーハガキとして使っています。
 

   この「狙い撃ち」。 

 
 普段の仕事でも意識すべきだと思いませんか? 

  
 いつも来店される時期なのに 、半月過ぎてもいらっしゃらないお客様へ、お葉書を書く。 

 狙い撃ちです。 


 今月お誕生日の方に、お祝いのお葉書をお出しする。 

 これもある意味狙い撃ち。 

 
 はたまた営業中、お客様がカラー放置中などに、雑誌を読み終わったタイミングで、心地よく次の本をお出しするとか。(ピンポイントで好きな雑誌ならなおよし。) 
  
 これなんかもまさに狙い撃ち。 

 つまり僕が言う狙い撃ちは、

         気にかける事!

 なんです。 

 常にお客様の動きを気にかけておく。 

 そうすると適切な行動がすぐにとれます。 

  
 ハミルトン島での写真も、常に気にかけていた結果、面白いのがとれました。 

 僕ら店舗経営者は、常にお客様のことを気にかけ、狙い撃ちしていく必要があるのではないでしょうか?