説明不足って嫌じゃないですか? | 雪が谷大塚の美容師 HIDEAKIのブログ

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ヘアケアやオススメの商品などの有益な情報や、こらからのサロン経営等、自分の考えを少しづつ更新出来ればと思います。

 
 こんにちは、雪が谷大塚の美容室 サロン・ド・ボーテ タカハシ 秀明です。 

 先日、初めて行ったとある歯医者さんでの事でした。 

 すごく久々ってのもあり、まぁ初めてなので(歯医者はもちろん行った事ありますが)、勝手も分からず不安なわけです。 

とっても (そう、ヘタレなんです笑) 


 まず何をされるかも分からない。自分の症状は酷いのか軽いのか? 治療にどれ位の期間がかかるかも分からない。 今何をされているのかも分からない。 

 ぶっちゃけこんな感じではないですか⁇ 

  
 以前行った歯医者は、多分この無い無い尽くしの気持ちを無視するかのように淡々と治療されていた気がします。 

 でも、今回の歯医者様は…。 

 全部丁寧に説明してくれるんですね! 
 
 
 こんな感じ。 

  現在のあなたの歯の状態はこうです。  

  そんなに進行してませんよ。 大丈夫です。

 これくらいなら2回くらいで終わると思います。

 では治療に入っていきまーす。 

 まずは◯◯を××するために△△しますね。 

 少しだけ痛みまーす。  

 どうですか?大丈夫ですか? 

 では続けましょう。 

 今これは、◯◯を××しています。 

                          ・ 
                          ・
                          ・ 

 こんな感じで進んでいきます。 


 僕は正直安心しました。 

 全てしっかりと説明してくれるから。 

 初めてのところで何の説明もなく施術を受けるとか、一番不安ですよね。 

 美容室にしてもそう。 

 カウンセリング、料金説明、施術中の説明。

今日これから、一体何をされて、何分かかって、料金はいくらかかって、そしてどういう風なヘアスタイルになるのか。 
 
 今何をされているのか、このクリームは何のためにつけてるのか、この薬は何回つけるものの何回めなのか。 

 薬塗った後、いったい何分くらい放置されるのか。etc… 

 天気とかどうでも良い世間話より先に知りたい事が沢山あるんです。 

 特に新規のお客様は。 

 我々美容師にとってはいつもの日常の1日。 

 そのお客様にとっては私達のサロンに来た、人生で初めての時。 

 このギャップを埋めていきましょう。 

 自分事で考えると分かりますよね。 

 きっとお客様も、そんな美容師にお世話になりたいのではないでしょうか? 

 

  
   求人情報 

サロン・ド・ボーテ タカハシでは、ただいま業務拡大に向けスタッフを募集しております。 

  ・一から幅広く技術を勉強したい方。 
  ・ さらなる成長を望んでいる方。 
  ・働きやすい環境で楽しく働きたい方。 

 是非一度お話しましょう。  お会いできるのを楽しみにしています。