小さい頃から蜂が嫌いです。


今も嫌いですが、先日花に蜂が。


その時思い出しました。



   「おばあちゃん、僕蜂嫌いだよ」

   「どうして?」

   「だって刺されると痛いし、飛ぶから嫌」



そんな感じの私に・・・・・・・・



   「でも、蜂さんが蜜を運ばないと、

   こんな綺麗な花は咲かないんだよ」


   「なんで?」


   「蜂さんには蜂さんのお仕事があるんだよ。

   花を綺麗に咲かせるお仕事。

   その為に、自分を守るために刺すんだよ。

   だから、蜂さんをいじめたりしなければ刺されないんだよ」



その時は、深くはわかりませんでした。


でも、今ならわかります。


  色々な物や人がそれぞれの役割を持っている。

  その役割を守るために、強さを持たなければいけないなぁ、と。

タイトル通り、気が付けばブログを書かずに1週間経ちました。


もしかして・・・・・・


と思われたかな・・・・・



でも大丈夫です^^


元気でした。



まぁ1週間色々とあったのは事実ですが・・・・



ここで本題です。


カミングアウトしますと・・・・・・


このブログを書いてすぐ自殺も考える程、追い込まれました。




会社を経営していると色々ありまして・・・・


そして、この1か月戦いました。


もちろんまだ何も解決していませんが・・・・・・




今日は吠えてみます。




        俺は生きてる!!


        生きてやる!!





今日謝罪しに行った方に言われました。


   生きていれば罪滅ぼしはいつでもできるよ、と。


   自分の見栄やプライドなんてもうどうでもいい



   どんなことをしても生きて、生き抜いて、今迷惑をかけるかも

   しれない人には、この先返せばいい。







   今の仕事で私の接客で笑顔になってくれる方がいます。


   今の私にとっての最高の財産です。


   私の目標が決まりました。


   その財産を増やします。

笑顔というのは、不思議な力を持っていますね^^


私の周りにいつも笑顔の方がいます。


そんな彼の周りには数多くの人が集まってきます。



いつも笑顔なので、

   「何か良いことあったの?」

と聞くと

   「何も良いことないけど、笑顔にしてるといいことあると思うよ」



なるほどと思いました。


   良いことがあったから笑顔になる。


   ではなく


   笑顔だから良いことがある。



同じようで、同じではないこと。



確かに、笑顔は周りを自然と和ましたり、癒したりしますね。

ほんとに目に見えないけど、不思議な力ですね。



最後に、一つ。


   空気も目に見えないけど、無くなれば生きていけない。


   もしかしたら笑顔の力も目には見えないけど、

   無くてはならないものかもしれませんね^^

今日のテーマは・・・・


「言葉」



私は今まで色々な職種を経験してきましたが、

その中の一つに、飲食業の店長がありました。


その時の経験談の中で、面白いことが一つ。



来店されるお客様がどのようにそのお店のイメージをするか?


このことを突き詰めた時期がありまして・・・・



その結果、分かったことが一つ。


お客様は、お店の料理の味、雰囲気、サービスなどを

体感していきます。


  その中で、何が一番お客様に伝わるか?


色々なことを実施しながら、ある時急激に来客数と

常連様が増えた時期がありました。


  なぜ増えたか?


実はその理由は明確でした。



増えた理由は・・・・・・・・


  それまでとサービス内容を変えたためです。


では何を変えたか?


  変えたものはただ一つ。

  お客様への声掛けを増やしたこと。


各テーブルごとに、声掛けをした場合に伝票に

チェックするようにして、お客様への接点の回数を

増やしました。



すると、お客様から・・・・・


   「ここサービス良くなったね」

   「気が利くね」


などのお褒めの言葉が増えました。


 さらにその言葉に乗せられ、従業員も率先して席に

 行くようになり、お客様との距離が縮まりました。

 その結果、お客様が増えた、という事。




とても簡単ですが、お声をかける、という動作は、

相手を気にしていないとできない行為であり、それが

相手に無意識のうちに好印象を与えていたんですね。



   相手に対して発する「言葉」


思っても発しないと気持ちは伝わらないものですね^^


あともう一つ感じました。


  褒められることは、人を成長させるんだなぁ、と。



このブログをかきながら、まわりの感謝している方々に、

少しでも伝わるように「言葉」を発していこうと思いました。

そして、褒めることを忘れず生きていきたいですね^^
今日は、またまた微妙な天気・・・・


そんな今感じたことが、


   雨が嫌だなぁ・・・・・・


と。


でも、少し外に出てみて周りを見渡しながら、思い出しました。



またまた、おばあちゃんの一言。



  「雨が降ることは素晴らしい事なんだよ」


  「でも、外で遊べないじゃん」


  「雨は、神様の涙なんだよ。


  その涙で、食べるものや植物が育つんだよ。


  雨がないと困る人がいっぱいいるんだよ。」



まだその時は、わかりませんでした。


でも、今なら少しわかる気がします。


  涙があって初めて育つものもあるのだなぁ・・・・


以前涙についてブログに書きました。


   波だって、のブログ記事



  その時は思い出せなかったおばあちゃんの言葉。








   人も、地球も涙があって、初めて育つものがある。


  その涙が悲しみなのか? 嬉しさなのか?


  でも、その涙はとても大切なんだ。






またまたおばあちゃんに感服しました。


座布団2枚ですね^^