今日、かなり強いクレーマーの人がいて、一部は至らないところがあるにしても、直接関係ない人になんでこんなに怒鳴ってるんだろうと思って、ちょっと身辺調査をさせてもらいました。
そしたらなるほど、思い当たるものが出てきましたよ。
家族構成の変化。
仕事の変化。
短い間に大きな変化が立て続けにあり、自由も少なくなると余裕が無くて大変なんだなぁと思いました。
それから生来イライラしやすい性格というのはあって、簡単に直りません。
私も親がイライラしやすいので、怒ることもあります。
保護司が殺害された事件がありましたが、もともと犯罪を犯す人は、善悪の判断がつきにくかったり、境界性パーソナリティ障害で、人が苦しむのが楽しい人もいますし。
なので、不分別に人に怒鳴るのも、遺伝子や特性の問題もあるので、仕方ないのです。
ねんきんダイヤルの仕事やってた時「この年金泥棒！死んでしまえ！」と怒鳴られましたが、アレと同じ感じですね、自分はやってなくても怒鳴られるやつでした。
東京都の条例ができる予定ですが、ちゃんと「過度の要求」の時は、こちら側でも闘えば守ってくれるんでしょうか？
こういう時こそ「虎に翼」みたいな正義感あふれる弁護士さんたちに守ってもらいたいです。
