私は5カ月くらい前からコールセンターにて注文受付業務しています。
8月くらいまで普通に業務をこなしていたのですが、9月初旬にその症状が現れ始めました。
お客様と話すときに必須言葉である、
「ありがとうございます」「お名前を~~お願いいたします」
などの言葉の語尾などがガラガラ声になって言いづらいのが最初でした。
いきなり言葉の語尾などが言いづらくなり少しだけ不便を感じていましたが、
単なる喉風邪なのか、もしくは遅い変声期?(笑)などと簡単に考えていました。
ですがそれはいつまで経っても治まらず、日に日に酷くなっていきました。
今では「お電話有難うございます」「お電話有難うございました」などをはじめ、
お客様の内容を復唱することもままならないほどガラガラ声になって喉が締め付けられるように声が出ないのです。
番号とかも言うのですが三桁の番号はほぼ全てガラガラ声になって声として発言することができません。
この声のせいでお客様にも迷惑をかけてしまい不快にさせてしまうことが何回もありました。
日常的にも友達と話す際はガラガラ声になることも多く、正直あまり話をしたくありません。
話したくてもこの声のせいで話しをしたくない。
ストレスなのか・・・緊張なのか・・・はたまた何かの病気なのか・・・・
心当たりある方はいらっしゃいませんでしょうか?
一度病院に行ったほうがいいのかな・・・