後期新入会員。

昨日、（社）苫小牧青年会議所の２０１０年度後期新入会員の顔合わせ会がありました。

私は今年、新入会員が青年会議所活動を学ぶ部署（アカデミー塾）の幹事をしておりまして、顔合わせ会の司会を担当させていただきました。

会には理事長をはじめ副理事長２名と専務理事１名の３役３名と監事1名、組織変革会議副議長１名と我らアカデミー塾塾長以下４名が参加して、後期新入会員５名（１名欠席でした）を迎えて、とても緊張感の張り詰めた中、スタートしました。

ですが、時間が経つにつれ最初の顔合わせ会にしては思っていたよりコミュニケーションを深めていけたと思います。

これから共に明るい豊かな社会を目指して活動をしていく仲間です。

私たちは、地域の為に我々ができる事、また我々にしかできない事などを連日熱く議論し（時には朝まで・・・。）、そして理事会を経て１００名のメンバーで行動を起こす団体です。

ボランティア（むしろ会費を払ってますが。。）で、自分の時間を家族との時間を地域の為に費やし大変ではありますが様々な場面で勉強になりますし、市民の方々から「ありがとう」と言って頂けることもあり、とてもやりがいのある団体だと思います。

また、みんなでがんばっていきたいですね

委員会。

先月から社内に委員会を設置しました。

美化委員会・社内教育委員会・売上げ向上委員会など。

それぞれ委員長を配置しスタッフを振り分け社内会議とは別に組織がつくられています。

委員会を設置することで、各セクションごとの問題や将来起こりそうなリスクマネジメントなど従業員同士で情報が集まりやすくなったり、各分野で特化して知識を得る事ができ責任感を持って取り組んでもらっています。

まだ委員会ごとに若干の温度差があり、改善がかなり進んでいる委員会もあれば今だ改善が進んでいない委員着もあります。

私は全委員会に所属し副委員長として各委員会の状況を把握しています。

ただ、私はスタッフの自主性を尊重したいので私から何か言う事はありません。

聞かれたときのみのアドバイスだけです。

この委員会制度はスタートしたばかりで、まだ制度的な問題もありますがここまでの感想としては成功だと感じています。

前段であげたように会議の場で発言することは気がひけるけどスタッフ同士でなので意見しやすくなったり、委員会ごとに割り当てられた分野の改善策を練るうちに知識がついて責任感を持って行動するようになったり。

でも一番は、各人材の見えていなかった能力を見る事ができようになったことです。

いつも作業中か会議の場面で人材の評価をしていましたが、委員会を設置したことで、おとなしく思っていたスタッフが実はリーダーシップをとっていてキーマンになっていたり、普段仕事を熱心に取り組んでいるスタッフが実は与えられた仕事しか出来ず自分からは行動をおこせなかったり。。。

もちろんパーフェクトな人間なんていないし、人はそれぞれ長所と短所があって、「組織」っていうのはそれぞれを補っていける体制の事だと理解しています。

だから、今回いろいろ見えてきているのでそういう意味では大成功です！

これから継続することで、この制度が熟成されてきて人材の能力開発や会社の強化につながってくることを期待しています。

そのうち、がんばった委員会には表彰するような場面をつくってもいいかもしれないな。

これからも、みんなで助け合い努力していきましょう

個性。

最近は季節の変わり目で広告デザインがが多く問い合わせがきていて好調です。

苫小牧でもデザインの重要性が少しづつ理解されてきているのかもしれませんね。

とてもいいことです。

当社のKanvasスタッフも常にお客様に「ひとあじ」違うものをご提案するようにしています。

最近では、その「ひとあじ」違うデザインが好まれてきているようです。

社内では、商品をどう見せ、どう演出するのか。

どのように使うのか、使われているのか。

お客様の使い方や商品の特徴を徹底的に調べてトータル的に考えてデザインをします。

やはり、当社でデザインをしてお客様の売上げが伸びたら最高にうれしいです。

今年は当社のデザイナーもさらなるレベルアップをする為、様々なデザインを評価される場へ提出していくことが会議で決まりました。

ぜひ、がんばって結果をだしてほしいと思います。

期待してます。

バランス。

１ヶ月ぶりの更新になってしまいました。。

さて、今月は結婚式ラッシュです。

当社社員の結婚式もあり、私も僭越ながらスピーチをしてきました。

やはり、諸先輩の皆様の前でのスピーチ。

緊張しますね～。

さて、今回はお金の使い方の「バランス」について。

会社経営は限りある予算をどう使うかが大事。

経営者によって使い方は様々あると思いますが、たまに予算の振り分けを偏り過ぎて会社が逆に苦しい立場になった人の話を聞きます。

例えば、売上げが厳しく売上げ増を目指し営業に予算を充てて営業マンを増やし販促物にも投資をして実際に売上げが上がりました。

しかし、人が増え内部的には人材の教育やお客様のアフターケアが追いつかずクレームや従業員の不満が噴出し内部から崩壊したとか。

また、内部強化に力を入れて従業員の満足度はあがり作業効率や各従業員のスキルアップはできたが新規の業務や顧客を開拓できず後手後手にまわり競合他社にシェアを奪われたとか。。。

当社も今年度は内部体制強化に重きを置いています。

それは社内会議でも社員全員に伝えました。

ただ、それは営業活動を疎かにして良いというわけではございませんし、営業経費や販管費を無くすわけではございません。

常にアンテナを張って時代の変化、お客様のニーズの変化を捉えて進化していかなくてはなりません。

そして、今後収益の柱になる事業への投資も必要です。

このバランスがとても重要です。

社会も常に変化し、会社も成長して進化するとともにステージが変わっていきます。

それに迅速に対応していける会社がこの厳しい時代を戦い抜いていけるんだと思います。

我々も肝に銘じて一歩一歩、お客様の満足度をあげていけるよう前進していきましょう

愛犬の探索

昨晩、便利屋あか助に深夜２時過ぎに「ペット（ワンちゃん）が逃げていなくなったので探してほしい。」との依頼がありました。

久しぶりにペットの探索の依頼です。

結果から言うと、便利屋部隊総出で探索し本日10時36分、無事に保護致しました。

いや～、何よりワンちゃんが無事で良かったし、飼い主さんの涙を見たら私も涙しました。

ペットが逃げてしまった時みなさんはどう探しますか？

実は、かなり高い確率で見つける方法があるんです。

当社ではマニュアル化していて、第1次対応から第３次対応まであり過去の経験から培った戦略で今まで１００％逃げ出したペットを見つけ出しています。

ただし、逃走してから時間が経てばたつほど発見が難しくなってきます。

なので、我々からアドバイスするとすれば逃走してしまったら、すぐに近くの便利屋さんに問い合わせしてほしいと思います。

経験のない便利屋さんだと難しいですが、便利屋さんといえばこういう依頼も多く受けていて経験豊富なところも多くあると思いますので電話で確認し、依頼するといいと思います。

やみくもに探すよりプロに任せた方が効率的で早く見つかる確立があがります。

皆さんも参考までに