コールセンターのハートライン　営業日記 -2ページ目

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27Apr
- 某コンビニの某店員の話
  タイミングは出社中・帰社中、休みの日も出かけた帰りに。用途は昼ご飯・夕ご飯の調達からお菓子とドリンクまで、某コンビニに頼り切りな状態です。いつも同じ店舗に行っているので顔も覚えられてしまっているのですが、そんな中ちょっとお気に入りの外国人男性の店員がいまして、その店員がいるレジに並ぶと新しい商品とかをおすすめしてくれます。レジ横にあるチキンとか唐揚げのホットスナックは私が良く買うのもありまして、「キョウハ、○○チキンアゲタテデスヨ」とか「アタラシイショウヒンハイリマシタ、コレオイシイデス」とか「コレタベタケド、ワタシスキジャナイデス」（笑）とか言われると私の性格上なんか買ってあげたくなってしまうんですね。ちなみに外国人店員のセリフをカタカナで書きましたが、全然日本語お上手な方です！それでもいつもおすすめしてくれることに、とても感心しております。話は戻りますが、そんなこんなでいつも一言はお話ししたりするので、ちょっと仲良くなりまして、店員が棚の陳列している最中でも話しかけてくれますし、私がレジから離れていてもこちらの方を見て笑顔で対応してくれます。（笑）この間は私がいつも夕ご飯を買いに行くことが多いのですが、たまたま別のところで夕ご飯を食べた後だったので、アイスだけ買いに行きました。そんなときもメンチカツをおすすめされて、私から「今日は食べてきたのでまた今度買います～」と言ったところ「オニイサンタベルトオモッテ、トッテオキマシタ」とそんな冗談を交えたやりとりもちらほら。そんなことを思い返して、大変なこともたくさんありますが、仕事も楽しくやらないとなぁと、気さくな外国人店員さんからいい刺激をもらっております。
22Apr
- コバルトライン
  2022年　4月今期初のコバルトラインをはしりました。コバルトラインとは、宮城県の牡鹿半島を縦断する道路です。まずは、サンファンビレッジ訪問気になったのは、撤去中の、サンファンヴァウティスタ号かなり撤去が遅れているようです。サンファンヴィレッジの支配人は、中途半端にさらし者になっている事に憤りを感じるとおっしゃっていました。その通りだと思います。サンファンヴィレッジにお泊りの広島や千葉の仲間と一緒にコバルトラインを走ります。皆さんとご一緒して向かったのは白い鹿のオブジェ素敵ですね青い空と白い鹿素晴らしいコントラスト海がこんなに青いのは、昨晩、私がバスクリンクールを入れていたからですよ。(しかも、２０缶)そこからは、コバルトラインのワィンディングロードをはしります。>多くの仲間が集まったのは、このイベントの下準備の為です。児童虐待防止ダイヤル189(イチハヤク)を広める活動団体と、オートバイがコラボしたイベントです。今、何気に上記ＨＰをパソコンで見たら・・・・私が出てきました。このカッコイイライダーは私です。
18Apr
- 運動不足人間2
  こんにちは一ヶ月前ほどでしょうか、ハートラインコールセンターはビルの8階にあり、運動不足なので出社時にエレベーターではなく階段で上っていこうとお話ししたのは。そんなお話しをしてから出社時は毎回8階まで階段で上り、今では上り始めた時と比べて息切れもほとんど起こさず、足も大分疲れなくなりました。そんなことをコールセンターのオペレーターに話していると、そのオペレーターはなんと一段飛ばしで上っているとのこと。一段一段は決して低いわけではないのですが、それを一段飛ばしとなると結構足を伸ばすことになります。私はなるほどと思って最近試してみたのですが、、、通常より1.5倍はきついですきついのですが、太ももに明らかに効いているのがわかるので、これを続けることで筋力的にも、階段的にも？一段ステップアップ出来ると感じますね！もちろんいきなり負荷をかけると大変なので、筋トレも仕事も徐々に徐々にレベルアップして難しいことに挑戦出来ればと思います。また成果出たら？ご報告いたします。
04Apr
- 春の珍事
  皆さんこんばんはボウラーズベンチでティータイムです全国各地で桜の満開の頼りがニュースを通じて届きます春ですね、皆さんいかがお過ごしですか私の中で春は良くも悪しくも突発的というか、思いもよらないというか、何かしらが起きる季節と感じております私の中での毎年感じる春の珍事は、東北楽天ゴールデンイーグルスオープン戦から開幕直後のゴールデンウィークくらいまでは好調、でもセパ交流戦のあたりから勢いがなくなり、結局シーズン終了時はBクラス…このゴールデンウィークあたりまでの好調を私は春の珍事と言っています。今年のシーズンのオープン戦は楽天は優勝でしたこの勢いを止めぬままシーズンを終えて、久しぶりのリーグ優勝、さらには日本一に輝いてほしいと思っていますチーム内でコロナウィルスも出てしまって、今は試合はやっておりませんが、これが再開後にチームの勢いを止めることに繋がらなければよいなと願うばかりです・・・楽天、頑張れ〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□〇株式会社ハートライン　営業推進部〒984-0001仙台市若林区鶴代町４－３０ホームページ http://www.h-line.co.jp/call/〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□〇
19Mar
- 最強のサンドイッチを見つけてしまいました。
  突然すみません、米かパンかと聞かれたら100％米派です。そのため、いつもお昼ではコンビニでおにぎりを買っていまして、昨日いつも通りにコンビニに寄ったのですが、なんとおにぎりがありません！先日の地震の影響で商品が品薄になっていたのですね。おにぎりはなく、サンドイッチやパン類しかなかったので、とりあえずその中で一番おいしそうなサンドイッチを選び、会社に向かいました。まぁ、会社でのお昼はそこまで執着せず、さらっと済ませることが多いので適当に食べて仕事しようと思ってたのですが、まさかのサンドイッチが激うま商品だったのですそれがこちらの商品全粒粉入り食パンを使用したブロッコリーチキンサンド（フレンチソース仕立て）商品左上にも「おすすめ」のシールが貼ってありますね。この商品の激うまポイント①　全粒粉入り食パン全粒粉は小麦粉と比べて栄養価が高く、デンプンが少ないのでもちもち感が少ないです。お米でいうと玄米みたいな感じですね。私、米は白米が好きなのですが、パンについては通常小麦粉で作るときになるもちもち感が好きではないのです。激うまポイント②　具材のバランスが良い具として入っているのは確認した範囲でブロッコリー・卵・チキン・人参なのですが、見てわかる通りタンパク質が豊富なのですね。いつもタンパク質接種のためにサラダチキンバーを食べているのですが、このサンドイッチはさらにブロッコリーと卵も入っていますね。栄養豊富でありますし、ブロッコリーが丁度いい量入っており、食感も完璧です。激うまポイント③　フレンチソースが良いフレンチソースが良いって意味不明ですが、とにかく味付けもおいしい。ブラックペッパーとからしも入っているので少々の刺激もありつつフレンチソースの風味も食材とあってておいしいです。おいしいのはもちろん、味よし、食感よし、栄養よし、と全てがマッチしていて、本当にこれを考えた人と作った人は天才なのではと疑ってしまいます。そして今日も食べてしまいました、、、
12Mar
- ロスト・チルドレン
  とある日の夜のこと。書店へ行き、さて帰ろうかと車に乗り込むと、駐車場を2～3歳ぐらいの男の子がウロチョロしているのが目につきました。はじめは近くに親がいて、そのあとをついているのかと思って、車をゆっくり動かしだしたら、自分の目の前に登場。ヘッドライトに照らされながら、こちらをじっと見たあと、また駐車場をウロチョロ…完全に迷子です、ありがとうございました。店舗からの明かりがあるとはいえ、小さな子は見えづらく、徐行したとしても車がぶつかったらただでは済まないので、自分の車を駐車スペースへと戻し、男の子に声をかけつつ安全な場所へ。「ママは？」「ママいなくなっちゃった」と話していたところ、店の中からお母さん慌ててやってきました。どうも、店内から勝手に外に出てしまったみたい。男の子を無事引き渡してミッションコンプリート。何事もなくてよかったなあ。そういえば何年か前にも、お祭りで迷子を保護したことがありました。そのときは「一緒にお母さん探そうか」と嘘をついて、速攻お祭りの実行委員のところへ「迷子になっちゃったみたい」とあずけました。保護者は目を離さないように、なんていっても、好奇心旺盛でチョロ松になりがちなお年頃の子がはぐれてしまうこともありますよね。子供の成長を地域全体で見守る社会でありたいものです。-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-貴社名で対応するプロの【電話番】ハートラインの電話代行で無駄な受電対応をなくして業務に集中！↓BPO事業サイト↓https://www.h-line.co.jp/call住まいのお悩みはお気軽に相談を。出張調査・お見積りは無料です！↓建築リノベーション事業オフィシャルサイト↓https://build.h-line.co.jp/-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-
04Mar
- 運動不足人間
  こんにちは寒くなってから外に出るのがおっくうであります。ずっと家にこもってカップラーメンばかり食べていると、なんだか体のなまりを感じるんですね。ちなみに弊社の営業・コールセンター部門はビルの8階にありまして、社員やオペレーターの中には健康のために毎日上り下りしている方もいるんですね。今までは面倒で、階段上ることにかなり抵抗を感じていたのですが、やった方が絶対に自分のためになる！ということで今週から出社時には階段を上ることにしました！やってみると意外と足にくるのと、上り切った後は息を切らすくらい疲れてましたね笑かなり運動不足を実感しました。これを機にビルの階段上り下りと、最近では地下鉄利用時にエスカレーターを使わずに階段を使うことを意識し始めました。仙台地下鉄東西線は結構地下深いです。地下鉄階段です今のうちにやっておかないと5年後、10年後はさらに大変なことになってしまうと思うので、運動不足を感じている方はぜひ身近なところからレッツチャレンジしましょう
26Feb
- コロナ禍のマスク
  新型コロナウィルス予防の切り札はワクチン！しかし、毎日の生活での予防も重要です。うがい手洗いそしてマスク私はスーパーストロングマシーンです。マスクマンの中でも最強は獣神サンダーライガーですよねライガーはいいですよバイクにも合うしラーメン屋でも違和感なし子供にも大人気ちょっとひかれてるけど。そんな時は子供に人気のキャラクターになればいいったまたま、昔修行していたときのユニフォームがでてきた。オラ、亀仙人のじっちゃんの服着っとワックワクすっぞぉ！あっ、オラッ　でぇじなこと忘れてたぞぉこの季節は、ライガーマスクもマスク完璧だぜぇ電話対応のコンサルマスクが見たいなら〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□株式会社ハートライン　営業推進部〒984-0001仙台市若林区鶴代町4-30022-355-4150ホームページ http://www.h-line.co.jp/call/〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□
19Feb
- ようやく
  今年は寒波で、11月後半からずっと寒い日が続いてましたが、最近少しだけ暖かくなってきた気がしませんか？寒いのが苦手な私にとってはかなりきつい寒さだったのですが、ようやく春が近づいてきた感じがして、ちょっとだけテンションが上がってます。天気予報を見てみても最高気温は4度～7度ほど、最低気温がずっと氷点下が続き、朝は雪がちらちら降っていることもよくありました。降らずとも道路は凍結し、歩道にも氷が張って歩いていて危ないことがほとんど。まだ2/24くらいまでは寒いものの2/25以降は最高気温10度以上の予報です。しかもそれ以降ずっと10度以上の日が続きます！昨日が比較的日が出ていて暖かかったからか、今日の通勤時はこれほとんど雪がなくなってます。こんなに雪がないのは本当に久しぶりなんですよもちろん山の方や一部日があたりづらい所は雪が残ってたりしますが、どんどん春が近づいている証拠ですね。一日でも早く暖かい日が来ればと心待ちにしております。
10Feb
- 営業部、引越し完了
  皆様、こんにちは今日は営業部はお引越し昨日のうちに新しいデスクを組み立てて、朝から引っ越し作業だと思っていたら、マスクド・スーパースターさんが引越しができないまさかの事態に…段取りがぁああぁっぁぁぁぁああぁぁあぁと思っていたら引越しに伴う別なやらなきゃいけないことができて、まぁ、結果的にはほぼ想定した時間内で引越し完了いたしました新しいところで営業部も心機一転、これまで以上に団結してゆく所存でございます今後ともハートラインをよろしくお願い致します〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□株式会社ハートライン　営業推進部〒984-0011仙台市若林区六丁の目西町８－１斎喜センタービル７階ホームページ http://www.h-line.co.jp/call/〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□
04Feb
- 腹が減っては・・・
  本日も外回り営業でございます。腹が減っては営業は出来ぬ！ということで訪問前に仙台市泉区にあるラーメン屋「渡辺」に行って腹ごしらえ。ラーメン（大）を注文しました。ごわごわの麺に煮干しが効いたスープの組み合わせは最高でした！力が出そうなラーメンです。ところで「腹が減っては営業は出来ぬ」ではなく、「腹が減っては戦は出来ぬ」ということで、冒頭でこのことわざを使いましたが、実はこの使い方間違っているみたいなんですね冒頭の文章だと、しっかりご飯を食べないと戦の時に力が出ずに戦えないよ、というニュアンスで使いました。本当のニュアンスは兵士の多くは普段は農民で、春には畑を耕したり田起こしなど、一年間の農作業の準備や種まきなどで最も忙しい季節で戦争どころではない。春に農作業をちゃんと行わなければ戦争に勝って帰ってきても食料がないその国は滅びてしまう。そうならないためには春を迎えるまでに軍は自国へ帰り、農作業に備えなくてはならない。と単純にご飯を食べるってことではなく、まずは自国の地盤をしっかり固めましょうってことなんですねぇもちろん意味を分かって使っていた方も多いと思いますが、私は完全にご飯を食べないと～の意味で使ってましたね笑今までの歴史があっていろんなことわざが生まれているので、先人の知恵というか、正しく理解するためにも正しい意味で言葉って使った方がいいなと感じました。
29Jan
- 帰るすべがない！！
  1月7日に映画『スパイダーマン：ノー・ウェイ・ホーム』が公開されましたね。2002年に、サム・ライミ監督、トビー・マグワイア主演による映画『スパイダーマン』が公開されてから20年、2回のリブートを経て主演がアンドリュー・ガーフィールド、トム・ホランドと変わりながらも続いてきた実写『スパイダーマン』映画の集大成ともいえる今作の内容に、公開初日に鑑賞して胸が熱くなりました。『スパイダーマン：ノー・ウェイ・ホーム』予告１🎞予告編🎞注目ポイント🔍0:03 MJが読んでいるニューヨーク・ポストにもスパイダーマンのゴシップが…0:16 J・ジョナ・ジェイムソンの報道がピーターを追い詰める＜スパイダーマンは社会の敵！＞0:20ピーターが着ているTシャツは『スパイダーマン：ホームカミング』でベルリンから帰って来た時に着ていたもの。0...youtu.be前作『スパイダーマン：ファー・フロム・ホーム』のラストにおいて、全世界へスパイダーマンの正体であることがバレてしまったピーター・パーカー。そのことで家族や恋人、友人へも好奇の目が向けられ生活に支障をきたすようになったことから、アベンジャーズとしてともにサノスと戦った知己の魔術師ドクター・ストレンジの元へ赴き、魔術で世界中の人から正体を忘れさせようとするが…というのが今作のあらすじ。正体がバレちゃった！！似たような話はコミックにもあり、〈超人登録法〉をめぐりマーベルヒーローが二分して争った大型クロスオーバー『シビルウォー』にて、登録推進派であるアイアンマン側についたピーターは、公の場で自らがスパイダーマンの正体であることを明かしました。政府に登録すればヒーロー活動で給料も出る！ってことで、マスクを脱いで記者会見しかしそのことが原因でメイおばさんが凶弾に倒れ、瀕死どころか必死の状況に。ここでもピーターは映画と同じくドクター・ストレンジに助けを求めますが、いくら〈至高の魔術師〉といえども手の施しようはなく、「後悔のないよう最後の瞬間までそばにいてあげることだ」と諭すのみ。おばさんが撃たれた！絶望に打ちひしがれるピーターでしたが、そこへ魔界の王こと悪魔メフィストが現れ「自分ならメイの命を救うことができる」とささやきます。当然、悪魔ですのでタダでとはいきません。メフィストが出した条件は「メイの命を救う代わりに〈愛〉を差し出すこと」。この当時、青年に成長したピーターは、映画にも登場している恋人のＭＪと結婚していました。そのふたりの絆をよこせ、と。さすが悪魔。持ち掛ける取り引きがアクドイ！果たしてピーターとＭＪが選んだ決断とは！？　そして、その結末は！気になる方はぜひ、翻訳本も出てる『スパイダーマン: ワン・モア・デイ』を読んでみてね！そして、全米では歴代4位、全世界では歴代6位の興行収入を叩き出し、大ヒット公開中の『スパイダーマン：ノー・ウェイ・ホーム』もぜひ劇場で観てね！「スパイダーマンNWH」動員200万人、興収30億円突破　全米では歴代4位に : 映画ニュース - 映画.comトム・ホランドが主演を務める「スパイダーマン」シリーズ第3弾「スパイダーマンノー・ウェイ・ホーム」（公開中）が、1月22・23日の週末までで累計動員202万9613人となり200万人を突破。累計興行収入は30億8644万3080円を記録したeiga.comあ、電話代行サービスやリフォームの相談は、「あなたの親愛なる隣人」ハートラインまで！-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-貴社名で対応するプロの【電話番】ハートラインの電話代行で無駄な受電対応をなくして業務に集中！↓BPO事業サイト↓https://www.h-line.co.jp/call住まいのお悩みはお気軽に相談を。出張調査・お見積りは無料です！↓建築リノベーション事業オフィシャルサイト↓https://build.h-line.co.jp/-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-
21Jan
- 引っ越し準備
  ただいま引っ越し準備中。現在ビルの7階と8階に会社オフィスがあるのですが、7階にある本社は移転となり、8階は隣の部屋の壁を撤去し、拡張工事をします。と思っていたら知らぬ間に拡張済みでした。拡張後の様子。一気に空間が広がって良いですね！こういう何も置いてない部屋ってとにかく広くて解放感がすごいのと、これからものを置くレイアウトを考えるのって楽しいと思うのは私だけでしょうか？大量のダンボール。。。ところで引っ越しといえば断捨離。いらないものを捨てるいい機会です。でも物を捨てるのってもったいないですし、捨てた時の喪失感というか、虚しさというか、胸にぽっかり穴が開いた感的なものを感じて捨てずらかったりしますし、物がたくさんあることの安心感もあったりしますしかしそんなことを言っても物をたくさん持つことで、探し物に時間がとられたり、物がたくさんある分スペースがとられたり、本当に必要なものを見失ってしまったり笑と、まあ物がたくさんあることのデメリットもあるわけで、仕事で使う書類とかがすぐに見つからないのは致命的ですよね。もちろん今は電子ファイルにして保存することが望ましいのですが、現実的に紙ベースで保存している書類もあるわけです。そのため、ちゃんと必要なものとそうでないものを分けておかないと業務に支障をきたすかも！？そんなわけでこれから断捨離します！
15Jan
- 牛タン哀歌
  仙台人は、週に4回は牛タンを食べるので、コーラと同じように、牛タンの自販機があります。別に、それは珍しくないのだけど、ポイントはこれそう、『？』なのです。この『？』は、何が出てくるかわからない。しかも当たりがありますって書いてある。おみくじは買わない派だけど、この『？』には、まんまと引っかかる派です。買ってみた！！おおっ　当たりでたー！！食べてみた！！おおっ　ウメーーーー！！牛タンの中心部分　タントロと呼ばれる部位の切り落としです。これはうまいっ！！会社で自慢したら、『きっと全部当たりなんだよ』と言われた。それでも、これが500円なら、絶対に買いだっそんなわけで、ワクワクしながら、運試しっガコンチッ　カルビ塩味でたっやっぱり、当たりとはずれがあるんだな。『？』は、やっぱり、在庫になりそうな商品をさばく為に、当たりで釣ろうという魂胆なんだっ思った通りだ。　世の中そんなに甘くないね。でも・・・・・次やったら、当たるかな・・・・・・だめだ　だめだっ　　　相手の思うつぼだっ子供だましに、引っかかるなっ　俺っでも、次は当たるかもしれないっガコンッ・・・・・牛ハラミレモン味　がでた・・　　　　　　　　やっぱりなっ　　　予想外に1000円も使っちゃったよそーだよ　そーだよ相手の思うつぼだよっきっと、物陰から、メーカーのひと、しめしめって笑っているよ。さっ　かえってホルモンでも食うかっでもさっ　ハズレは3回は続かないよなっイヤイヤだめだ。その考えで、何度失敗したことかっ。同じ過ちを繰り返すなっ　俺っガコンッ・・・・・牛カルビ　たれ味　出た。ナーニー　　やっちまったなぁ！！あーあっ　　　1500円も使ってしまったよ。1500円あれば、絶対にいいもの買えたよ。こうやって、引っ込みがつかなくなって、散財して、墜ちていく人間をどれだけ見たんだっもう帰ろう。ここらがシオドキさっ　　でも、次が当たりだったら、どうする？俺が1500円かけて、次の人が当たりだとしたら、とんだ漁夫の利提供男だぜっまさか、4連続は無いだろっ　　ハズレ4連続は無いよね。でも、2000円、すべてハズレだったら、バカじゃん。俺！どうする？　俺っ　　　どうするっ朝ドラ　エールのオープニング的に、考える！！気合をいれろぉはぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁオラならやれるっ　　　でぇじょうぶだっガコンッ牛ホルモンでたっざけんなょぉぉぉぉぉ俺をなめるなぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁガコンッ牛ハラミ　レモン味　再びもう何も言えねぇ2500円だっあり？　　　こんなのあり？ガコンッ　ようやく当たったぁ！！！でたっでも、うれしくないっほっとしただけっ3000円も使えば、牛タン1本かえるよっまんまと策略に引っかかる、浪費野郎です。嫁さんに、家計の食費として申請したのですが、却下となり、結局、私のお小遣いでの支出となりました。でてきた商品はすべてスタッフがおいしくいただきました。ご利用は計画的に
30Dec
- 社内釣り大会
  お疲れ様です。もう年明けまであとわずか。今年はあっという間だった気もしますが、振り返ってみると、新しく挑戦したことや、環境が変わったこと、成功したこと失敗したこと、色々なことがあり、実は今になって意外と長い1年だったかもと思っています。年内に終わらせるものは終わらせて気持ちよく年を越せるように出来ればと思います。話は変わりますが、先週のお話し。社内のカレイ釣り大会に参加してきました！今の時期、早朝で船上なのでぶるぶる震えながらカレイ釣り。なんということでしょう、、結果から言うとこちらミニサイズのカレイちゃん三兄弟でしたもっと大物釣りたかったちなみに私の上司ですが、なんと大物カレイ賞と大物アイナメ賞をかっさらっていきましたしかもゴールデンのアイナメです！写真だと大きさがわかりづらいですが、私の釣ったカレイの1.5倍くらいありましたねうらやましい！ですが、大物を釣った代償でしょうか、、、私の知らないところで竿を折っていたようです笑笑上げ下げの振り幅が恐ろしいですそれと！別の同じ営業社員はタコを釣っていました！写真には納められなかったですが、私はタコが一番食べたかったです。うらやましい！なんやかんやありつつ終わった釣り大会でしたが、最後はもちろん持ち帰ったカレイを食べさせて頂きました。カレイの刺身身が白くてきれいなんです。これが一番楽しみといっても過言ではありませんそれでは良いお年を。
23Dec
- 共通認識を持つことの難しさ
  皆さま、こんにちはボウラーズベンチでティータイムです半導体不足でいろいろな機器の市場への供給が追い付いていないのはニュース等で皆様ご存じかと思います弊社の取引先である、ある機器の製造メーカーさんも、製造が追いつかず困ってらっしゃいました突然個人的な話ですが、2か月くらい前に注文していたiPadが昨日ようやく届きましたテンションMAXで設定作業とかを終わらせたのですが、納品までに2か月近くもかかったのはこれも半導体不足の煽りなのかなと私、勝手に思っていました。でもよく考えてみればiPhoneは普通に供給が間に合っているよなって思ったんですiPadもiPhoneも大きさは違えど使っている部品はさほど変わりないと思いますよねで、なんでかなぁって調べてみたら、iPadの納期遅れには違う原因があったんです（ネット上で探したことなのでフェイクかもしれません…）コロナ禍で企業も教育機関も自宅でオンラインでしたよね。そこに目を付けたAppleさんが教育機関にiPadを売り込んだそうです。その結果、かなりの数のiPadの発注があり、教育機関への納入が優先的にされて、一般消費者へなかなか行き渡らなくなったのだそうです…いやぁ、Appleさんやりますよね別に皮肉じゃなくて、素直にすごいと思います。コロナ禍を逆手にとって、ショップスタッフへもしっかり周知徹底して、教育機関へ売り込んで成功しているわけですからこの周知徹底というのは、全員が同じベクトルを向いて考えを共有しなければできません…小人数のグループでさえこれができない場合すらたくさんあります。それをAppleほどの大きな企業がやってのけたわけですからまぁ、上層部のトップダウンでやってしまえばできないわけではないでしょうけど、少なくとも管理職レべルは同じベクトルでなければ末端社員までは指示が行き届きません。そしてその管理職がトップダウンで反対派の部下にもやらせられるだけのカリスマ性も求められることもあると思います。皆さんの会社はいかがですか何か新しいことをしようとした時に、全社員を同じベクトルに乗せる自信はありますか共通認識をもって全社員が一丸となり、全社員で成果を喜ぶ姿をイメージできますかいやぁ、難しいっす……〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□株式会社ハートライン　営業推進部〒984-0011仙台市若林区六丁の目西町８－１斎喜センタービル７階ホームページ http://www.h-line.co.jp/call/〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□〇▽□
18Dec
- 十人十色
  2021年も残すところあと少し。年の境目となると人それぞれ色々とやることがあるかと思います。家の掃除・お歳暮選び・忘年会予定立て・クリスマスや年末年始イベント毎の準備の他に、部屋のレイアウトを変えてみたり、やり残したことをやってみたり、と上げたら切りがないですね。仕事でも年末年始はご挨拶に回ったり、年内に終わらせられることは極力済ませておきたいものです。やはり、フレッシュな気持ちで年明けたいですからね。ちなみに年末ご挨拶でカレンダー配らせて頂いてますが、こちらになります。ハートライン2022年のカレンダー写真撮るの下手です。そして私も2022年用の手帳を買いに行ってました。手帳一つにしても、A4・A5・B5・A6・B6と様々なサイズがあり、同じサイズでも素材・デザイン・色・レイアウトが細かく違ってくるので、それだけ世の中のニーズもたくさんあるし、本当に十人十色だなあとつくづく感じます。ただ、そうなると選ぶ側からしてもどれが自分に合っているのかわからない！となってしまうのですが、そんな時にどれだけ利用者に使い方をイメージさせられるかってすごく重要だと思います。これは「こんな使い方あります」とサンプル用の手帳に書いてあったものですが、それがこれ白紙の状態だとイメージしづらかったものが、サンプルに仮の予定や、付箋はどこに張ってみたり、ということが書いてあると、実際に自分が使ってみた時の場合と重ねやすいはずです。手帳に限らない話ですが、物を買う時ってやっぱり後悔したくないので一つ一つ真剣になって考えるので、どれだけ利用者のライフハックできるかどうか、それをイメージさせられるかって大事なことだと思います。年内、残すところ今日を含めて14日ですので、計画的にやれることやっていこうと思います。あっというまです
08Dec
- もう少し意識せねば（健康）
  健康経営優良法人認定制度が始まったのが2017年になりますが、4年前というと最近の話ですよね。会社の中を見ても「メタボ防止」とか「階段を使いましょう」とか「ウォーキングして～カロリー消費」とかとか健康促進に関するポスターを良く見かけます。健康経営の概念については大分前からあるお話しですので、今に始まった話ではないのですが、特に最近意識が高まっているような気がします。社内では簡易血圧測定器みたいなもので皆さん血圧測っていますし、結果によって食事をどうして運動もしてといった会話もよく聞きます。それでこの前コールセンターオペレーターの方と健康についてディスカッション（ただのおしゃべりです）をしていたのですが、私の食生活とかその他間食とかのお話しをしたところ、「それはすぐに直した方が良いですよ！」と言われてしまいました。今のところ体に不調は感じないのですが、糖分が多いとのことです。やはり周りの方のお話を聞くとかなーり食生活には気を使っているようなので、私も見習わねば！と思ってとりあえず大好きな大戸屋に行きました。一番町の大戸屋、最近常連となりつつあります。バジルチキンとサラダボウルの定食。五穀米なので糖分抑え目で完璧です。帰りはアーケードのイルミネーションを見てきました。冬って感じです。てことで皆さん健康意識しましょう！
07Dec
- 不動産管理会社での【電話代行サービス導入事例】
  11月27日（土）発行の『りらく12月号』に、弊社のコールセンター導入事例が掲載されてます。今回は『山善』様の、不動産管理業に対する記事です。電話代行サービス導入のきっかけや、導入前後の違い、メリットなどが実例としてご理解いただける内容ですのでぜひごらんください。-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-貴社名で対応するプロの【電話番】ハートラインの電話代行で無駄な受電対応をなくして業務に集中！↓BPO事業サイト↓https://www.h-line.co.jp/call住まいのお悩みはお気軽に相談を。出張調査・お見積りは無料です！↓建築リノベーション事業オフィシャルサイト↓https://build.h-line.co.jp/-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-
02Dec
- メスティンのすすめ
  ツーリング先の　teamＲＡＮＺＡＮランチそれは、我々が３０年前から続けているランチツーリング先で、小型のバーナーでお湯を沸かしてのランチこれがまた、安くて旨くて楽しい。まあ、大体メニューは、コーヒーとカップヌードルとコンビニおにぎりなんだけどね。それが、最近大きく進化した。そう、メスティンの登場だ。このメスティンブームは、インパクトの塊、ワタリガニからはじまりました。これがうまいのです。重要なのは、メスティンをやれる場所東屋がいいね。公園とかにもあるけど、どちらかというと、バイクが止められて、人があんまりいない場所。最近は、東屋をマッピングしています。青根温泉の東屋山の上から見下ろす景色がすてきです。遠くに仙台の街がみえます。新地町の海浜公園の東屋ここは、太平洋を間近に見ながら食事が楽しめますただちょっと風が強いので、風よけが必要です。釜房ダムの東屋ダムを見ながら、食事を楽しめますここは、ソロツーリングの時に、よく利用します。炊飯時や蒸らす時間は、タブレットで動画をみて過ごします。これはこれで楽しい。大河原　一目千本桜の土手の東屋土手の上ですが、住宅地も近いったまに人が通ります。先日は、ウォーキング中のじいさんに、延々と語られてしまいました。東屋では、コーヒーも淹れます。最近、友人からお土産でコーヒー豆をいただきました。なので、ミルを購入。そうしたら、インスタントコーヒーや、ドリップパックなどは飲めなくなりました。いつも野外で、挽きたてのコーヒーを飲む男。いつも、心の中で、ダバダ～　ダーダ・ダバダ～ダバダ～　東屋ではないけど、ココも定番牡鹿半島コバルトラインの駐車場この日のメニューはウインナーそしておでんさらに、おでんの汁で煮込みうどんどん兵衛のてんぷら付きです。これからの寒い時期のツーリングには、かかせません。その他のメスティンメニューを紹介シューマイカップヌードルとよく合います。牛タン炊き込みご飯国見のサバみそは、やっぱり白米でしょ意外にいけるのが、これ　松茸ご飯当然、そんな高級品食べれないので、ナンチャッテ松茸ご飯です。材料は、永谷園の松茸の味お吸い物とエリンギです。1合に2袋で、おいしく出来上がりますよ。そしてこのたび、俺様メスティン史上最高級品を堪能鰻メスティン！！作り方鰻のかば焼きをメスティンにいれるぜぃ～タレと山椒はのけておくぜぃ～火にかけるぜぃ～弱火で、パチパチ言い出したら火をとめるぜぃ～蒸すぜぃ～10分はむすぜぃ～タレをかけるぜぃ～山椒もかけるぜぃ～たべるぜぃ～うまいぜぃ～普通のウナギじゃないぜぃ～閉店間際のスーパーで買うウナギだぜぃ～そんなわけで、最近メスティンと牛タンにはまっているぜぃ～牛タンと言えば、この前新幹線で、東京に牛タン食べに行ってやったぜぃ～しかも、わざわざ仙台からだぜぃ～帰りにお土産は、ずんだ餅だぜぃ結局、ワイルドだろう～って言いたいだけっ