ホスピタリティあふれるところ・・・・・ |       相手を確実に変えるコミュニケーション&マナー&英語                人材育成コンサルタント 鈴永啓子

      相手を確実に変えるコミュニケーション&マナー&英語                人材育成コンサルタント 鈴永啓子

         元国際線CAとして、世界5大陸の人々との出会い、VIP担当経験、通訳等を活かした手法を駆使し、確実に結果を出してまいります。

こんにちは。



人材育成コンサルタントの鈴永啓子でございます。






昨日は歯科検診。



定期的に行うようにしています。







現在お世話になっている歯医者さんは、



今まで出会った中でNO1のホスピタリティ!!






大好きなので、



行く回数もつい増えます(笑)





それも3人の歯科医の方を始め、全てのスタッフの方が素晴しいパチパチ







昨日の先生。



「あ、お口は今は休憩でいいですよニコニコ」(口を閉じてという意味、まめに言ってくださる)



「親不知の傷跡はすっかりきれいに治っていますね、よかった、よかった。ニコニコ



「あ、今は痛かったですね、すみません、一つひとつを丁寧にやりますねニコニコ



「ちょっときつかったですね、よく頑張りましたねニコニコ





いつも愛情溢れる言葉の先生方、



あまりの安心感に不安が消え、時にはつい寝てしまいます(笑)






全ての説明が患者の立場に立ちなされていてわかりやすく、



いかにもというお仕着せも全くありません。









先日などは、


ついお財布を忘れてしまった私にテレっ


(ありえないですよね、まったく・・・汗



購入予定だった歯磨き剤まで渡してくださり、



お支払いは全て次回で宜しいですよと・・・・・・・恥ずかしい





さすがに歯磨き剤は次回にしましたが(苦笑)






たぶん、



患者の方を大切に思う大先生の方針なのだろうと思います。








歯医者に関しては、



苦節○○年(笑)、



行くのがストレスになるほどのところが多かったことから、



今回の出会いには、本当に感謝しております。






家庭、会社、そして多くの組織が、



トップの方の意識と行動次第でこれほどまでに大きく変わるものかと、



仕事、プライベート共に感じる日々です。







とりあえず、



おーい「全国の歯医者さん、



やれば出来ます!!」





‥・・届かない声にしてみました(笑)





お願いできましたら嬉しいですニコニコ

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