こんにちは❤︎
女性の健康をサポートする
東京&イギリスの美容整体師
八賀(はちが)です。
(ただいま、🇯🇵一時帰国中)
はちが整体院のHPは、
サーバーはXserverを使って、
WordPressで作成しております。
本日空き時間に、
サーバーを少しいじってまして、
PHPのバージョンアップや、
高速化するためにいくつかいじり、
さらに、MySQLのバージョンアップも♪
と、どんどん進めてたところ、
MySQL移行に失敗。
手順ミスをしてしまったようで、
HPが開かなくなってしまいました。
HPのアドレスを入れると、
意味不明なアルファベットがだーーーーーっとでてる。
ひやっとしながらも、
やった手順を再確認し、
サーバーパネルを片っ端から開いて確認。
でも、
わからない。。。
これは、Google先生に質問だ!
と、いろいろググってみたものの、
わからない。。。。
バックアップを取り出すことができるようなので、
ファイルマネージャーからバックアップ取り出し、
それを、FileZillaで開く・・・・
という説明をみて、ちょっと試してみたのですが、それもダメ。
困り果てて、
Xserverへ問い合わせのチャットをしてみることに。
すると、
何往復か対応していただいたのち、
「ここではわかりかねるので、
メールで問い合わせをしてください。」
とのこと。
なので今度は、
メールで同じ質問をしてみることに。
私が書いた質問は、こんな感じです。
「MySQL移行ツールを使い、5.7にしたところ、
HPを開くこともログインすることもできなくなってしまいました。
手順のどこかで失敗したのだと思うのですが、
すでに確定(旧データ削除のこと)まで進めてしまい、バックアップもなく、元にも戻せず、途方に暮れております。
どうしたら良いかご教授いただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。」
すると、
1時間も経たないくらいでお返事が届きました。
【データベース接続確立エラー】が起きていたとのこと。
メールでいただいたご指示通りに、
ファイルマネージャー内のデータを、
2箇所ほど直したら、
無事に開通!!
いやあ、本当に嬉しかったです!!
そして、Xserverのカスタマー窓口の方の知識と、対応の速さに感動。
多分このスピード感は、サーバーの会社によっても違うはず。
Xserverは、サービスに定評があるのは知っていたけど、今までカスタマー窓口を頼ったことがなく、こんなに素晴らしいとは知りませんでした。
改めて、Xserverを使っていて良かったなと思った次第です。
↑
そして、バージョンアップにより動作が軽くなり、
スピードがちょっと早くなったと思います❤️
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