こんにちは
愛知県安城市にある「心と体のトータルケア」のお店 ヒーリングハウス フルフル です
”起業して成功する秘訣「余計なことをせず、サービス向上に専念する」”
最近は、起業ママさんが増えたこともあり、
「どうやったら、起業して稼げますか?」
というご相談が当店でも増えています
今回は、それについて書きたいと思います
(少し濃い内容ですので、長めの文章になります)
このご質問に対して、私は
「狭くて良いので、1番になってください」
というお話をします
例えばですが、
イタリアン・レストランに
食事に行こうと思ったとき、
ほとんどの方が
(心の中に思い浮かんだ)
1番のお店に行きます
絶対に3番・4番のお店には
行きません
お客様の心理から逆に考えると
起業初期は、まずは範囲は狭くて良いので
1番になることがとても大事です
(1番になれば、範囲は広がっていきます)
そして、1番になるためには
以前の記事でも書きましたが
”サービスの向上”
を常にやっていかねばなりません
ここを怠ると、
今回の記事を実践している他の人に
すぐに追い抜かれてしまいます
このようにお話をすると
「私に1番のものなんて、ありません・・・」
と言われる方も多いです
でも、どんな人にも
1番になれる要素があります
そこを、とことん突き詰めていくことが大切です
あなたが変わる必要はありません
もう十分に成功できる要素を持っています
あとは、それをお客様を喜ばせるように、
自分のやり方の精度をあげていくだけで
しっかり稼げるようになります
精度を上げるのとは反対に
幅を広げる方向にいくと、
まず間違いなく失敗します
他人のマネをしても
1番には絶対になれないからです
先ほどの例の延長で、
例えば、和食も一緒にやっている
イタリアン・レストランがあったとして
そのお店に行こうと思いますでしょうか?
やはり、イタリア料理がおいしい
1番のお店に行くはずです
だからこそ、起業された方は
自分の個性(=成功要素)を活かして、
貴重な自分のエネルギーを
サービス向上に注いで
「狭くても1番」にならなければなりません
起業して成功する秘訣は
「余計なことにエネルギーを使わず
サービス向上に専念すること」
です
幅を広げる方向に行くのは、
自分の個性を把握できていないか
または自分に自信がないからです
それゆえに、すでに成功している
他の人のマネをしようとしてしまいます
でも、あなたとその人では
個性=成功要素が違うのです
あなたの個性を、
お客様が喜ぶように発揮していけば
お客様も増えて、稼ぎも増えますし、
それに伴って、自信もついてきます
一年の計は元旦にあり、と言いますが、
私も今年は余計なことはやめて
サービス向上に専念することにしました
具体的には、
ブログはフォロワー数を気にしないこと、
そこにエネルギーを使わないこと
※有名人やトップブロガーさん以外は
フォロワー数は単なる自己満足と思っています
それから、過去に読んだ医学書を
また読み直しています
体のケアだけでなく、
心のケアでも
医学の知識はとても役に立ちますので、
そこの精度を上げています
※当店が3年でお店を建てられたのは
陰陽五行説
(東洋占術と東洋医学の双方の起源となるもの)
で、サービス向上を常に努めてきたのが
大きいと思っています
サービス向上に専念するため
いまは、他の人のブログは
まったく読んでいません
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少し余談を失礼します
あえて読者の皆様のために
お恥ずかしい話を書きますが、
当店はずっと順調だった売上が
昨年後半は前年同期より少しだけ減りました
(臨時収入があったため、
総収入は同じくらいでしたが)
その原因は、とある素敵な方からの
ご厚意に応えようとしてしまい、
私のサービスの質が落ちたからだと
分析しています
この記事は、その反省の意味も含めて
書いています
ただし、いろいろなことを
経験・勉強させてもらったことに対して、
その素敵な方への感謝の気持ちは
生涯忘れません
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やはり、他人のマネではなく
自分の個性(=成功要素)を活かして、
お客様に喜んでもらえるように
サービスを向上をしていくことが最も大切です
(というのを最近、再認識しました)
前職の自動車メーカーも
品質という「個性」を常に向上して、
品質に関しては世界No.1を
維持し続けてきたからこそ、
いまがあります
※もし「フェラーリを見習おう」
とかになっていたら、
とっくの昔に没落していると思います
”起業して成功する秘訣「余計なことをせず、サービス向上に専念する」”
ご訪問ありがとうございました
今日もあなたにとって、良い一日となりますように
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