どうやって「自然な笑顔」を作ればよいのか？
こんにちは！
名古屋ヘッドマッサージスクール 講師の稲垣ふみです＾＾
数日前から最高気温が30度まで上がりすっかり「夏」になってきましたね。
まだ “暑さ” に慣れていないので、体が重だるく感じるお客様もいらっしゃいます。
温度差もありますので、この季節の変わり目はくれぐれも体調を崩さない様に心掛けて下さい。
さて、本日は「接客」についてお伝えしていきたいと思います。
皆さんは、友人や家族などに携帯やスマホで自分を撮ってもらう時、どんな表情をしますか？
そうです！
自分自身が一番いいと思っている表情を作って、ポーズをとりますよね！？
でも、その表情って友人や家族からはどう思っているかなんて確認したことありますか？
自分が見てあきらかに、「これが一番いい表情で撮れている！」と自信を持っていたものが意外と他人からみれば、「う～ん」なんて微妙な反応…
また反対に「これがいいよ！」と言われる画像ほど自分にとってかなり微妙な画像だったっていうことありませんか？
なぜ、このような違いがでるのでしょうか？
それは友人や家族が良いと選んだ画像には、普段あなたと接している日常のあなたの表情を見ていることに理由があります。
それは【自然体】だからです。
自分が良いと思って撮った表情は、あくまでも意識して作られたものです。
あなたは、お客様に自分が一番良いと思っている表情でお出迎えしていませんか？
稲垣ふみがどんな時でもお客様の前では、【自然体の笑顔】を常に意識しています。
もしただ口角を上げて、テンションをその時だけ上げてお出迎えをしているとしたら…
もし自分で今日はテンションが上がらないと思いながら笑顔を作っていたら…
お客様は、すぐにそのぐらいことは察知します。
だからこそ、お客様をお出迎えする時が一番大切な瞬間であり、あなたの印象がそこで判定される時だと認識して欲しいんです。
ではどうやって【自然体な笑顔】を作ればよいのか？
それは自分の好きな人もしくは会いたい人に今から会えるということを想像して欲しいのです。
または、自分が今まで本当に楽しかったことや、思わずクスッと思い出し笑いしそうな出来事、ペットのことなどを想像して欲しいんです。
心の底でワクワクするようなこと、そして自分自身が仕事モードでなく、一番自然体でいる時、すっーと力が抜けるようなイメージをして、お出迎えして欲しいと思います。
そうすると自然と笑顔が出てきて、心も落ち着いてきます。
お客様は、そんなあなたの笑顔に思わず心を開いてしまうものです。
「笑顔の勝るものはない」といいますが、稲垣ふみは、少し変えて…
【自然の笑顔に勝るものは無い！】と実感しています。
本日も最後までお読みいただきありがとうございました＾＾
ブレインヒールセラピスト 稲垣ふみ
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【名古屋ヘッドマッサージスクール】
「うたたね庵」のヘッドマッサージ技術を学びたい方！
当店の技術は…
『ブレインヒールヘッドタッチ ～脳を癒す頭の触れ方～』
・自己流でヘッドマッサージをしている方
・頭の知識もなく、不安を抱えている方
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Tel：052-778-9111
Fax：052-778-9222
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Tel：052-778-9111
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営業時間：10:30～21:30（最終受付21:00）
休業日：毎週火曜日 ※祝日は営業
〒465-0033 愛知県名古屋市名東区明が丘123-1
ふぉーとれす藤が丘1F-C
E-mail：utatane-an@cg8.so-net.ne.jp
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なぜ、このような違いがでるのでしょうか？
それは友人や家族が良いと選んだ画像には、普段あなたと接している日常のあなたの表情を見ていることに理由があります。
それは【自然体】だからです。
自分が良いと思って撮った表情は、あくまでも意識して作られたものです。
あなたは、お客様に自分が一番良いと思っている表情でお出迎えしていませんか？
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もしただ口角を上げて、テンションをその時だけ上げてお出迎えをしているとしたら…
もし自分で今日はテンションが上がらないと思いながら笑顔を作っていたら…
お客様は、すぐにそのぐらいことは察知します。
だからこそ、お客様をお出迎えする時が一番大切な瞬間であり、あなたの印象がそこで判定される時だと認識して欲しいんです。
ではどうやって【自然体な笑顔】を作ればよいのか？
それは自分の好きな人もしくは会いたい人に今から会えるということを想像して欲しいのです。
または、自分が今まで本当に楽しかったことや、思わずクスッと思い出し笑いしそうな出来事、ペットのことなどを想像して欲しいんです。
心の底でワクワクするようなこと、そして自分自身が仕事モードでなく、一番自然体でいる時、すっーと力が抜けるようなイメージをして、お出迎えして欲しいと思います。
そうすると自然と笑顔が出てきて、心も落ち着いてきます。
お客様は、そんなあなたの笑顔に思わず心を開いてしまうものです。
「笑顔の勝るものはない」といいますが、稲垣ふみは、少し変えて…
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本日も最後までお読みいただきありがとうございました＾＾
ブレインヒールセラピスト 稲垣ふみ
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