LANIアロマ™ ＋ リラクゼーション
通常１００ドル → キャンペーン価格４５ドル
LANI MT™（筋反射）を用いて、皆様に最適なアロマを選びます。
そのアロマを利用致しました、リラクゼーションを行います。
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夕方から晴れ間の広がったバンクーバーでしたが、皆様いかがお過ごしでしょうか？
晴れ間というよりは、「秋晴れ？」と感じた
アロマ＋セラピストのけいこです。
新番組「Hotel Hell 」というのがあります。
そのホテルのビジネスを再起動させる という番組といえば良いのでしょうか？
この番組のメインキャスターの１人 Hell's kitchen でおなじみの「Gordon Ramsay」
この人、口は悪いは、率直にものをいうは、見ているほうもたまーに
「それ言い過ぎだよな～」と思う事もあったり。
そんな彼の、「プロ意識」というのを、今日のエピソードで見せて頂きました。
ホテル従業員、マネージャー達と、ジェネラルマネージャーと、オーナーを
目の前に、彼は質問をします。
「このホテルで、誰が１番重要人物か？」
全員が「オーナー」と答えます。
ここで、彼は間髪をいえずに
「違うだろう。 お客様が１番重要人物だ」と、いうのです。
彼の答えに、全員が「アッ」と、何かを気がついたような表情をしました。
基本
同じ事を長く続けていたり、ちょっと肩書きなど頂いたり、
ガムチャラに頑張っていた頃に比べると、それほど頑張る必要もなくなってきていたり。
慣れてきてしまったり、あるいは、「自分の私服を肥やす事ばかり考えていたり」
など、「最も大切な基本」といのを忘れてしまうと、
本当に自分が満足する という気持ちさえも忘れてきてしまうような気がします。
基本を忘れてしまうと、物事の焦点が「外」や「他人」や、「結果」などと、
「自分ではコントロールできない事」に焦点をあててしまい、
それをコントロールしようとして、無駄なエネルギーをつかってみたり、
あるいは、イライラして途方にくれたり。
何処までいっても「自己満足」というのは味わえないと思うのです。
「お客様が重要だ」と、大成功をおさめた彼の口から、すんなりと聞けた時に、
「あーこれが、プロ意識か 皆に支えられたからこそ、今の自分がある という事を、
決して忘れることはない」
お客様１００人いて、１００人とも大満足させる事は難しい事です。
だけど、「お客様が大満足する為に、ベストを尽くす。お客様に感謝する」
という事は、自分でやれることです。
ついつい「外に焦点」を当ててしまいがちですが、
改めて「外に焦点を当てても何の答えもみつからない」という事を
再確認した言葉でした。
それでは、皆様素敵な一日をお過ごし下さい。
お読み頂きありがとうございます。
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