魔法の名刺屋が「お客様の声セミナー」をやりましたよ…(汗) | 新潟の魔法の名刺屋のブログ

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自営業さん向けに仕事が増える名刺「はたらく名刺」を作成する佐藤たかあきが日常をダダ漏れするブログ。公式HPは⇒ http://www.bishamondo.com


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おはようございます。
 
必ず何か忘れて出掛ける
新潟の魔法の名刺屋です。
 
お面だけは忘れませんけどね。
 
 
 
 
 
 
 
 
     2013年7月3日(水)曇り
 
 
 
 
 
 
 
 
さてさて先週の火曜日、
お客様の声の収集方法セミナーの様子
私がワーワー告知してた
お客様の声セミナーを開催させて頂きました。
 
 
 
 
 
 
 
 
どんな内容だったかと言いますと、
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
お客様の声セミナーの講師と受講者さん
お客さんからお褒めの言葉を書いてもらって
社内で喜びを共有しちゃいましょう。
 
 
ついでに広告にも流用させてもらって
販促に役立てちゃいましょう。
 
 
 
 
 
 
 
 
ってな感じ。
 
 
 
 
 
 
 
 
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この日は5名の方がご参加くださり
とてもアットホームな感じでしたよ。
 
 
ご参加くださった皆さん、
ありがとうございました。
 
 
 
 
 
 
 
 
で、
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
お客様の声を集めましょうと勧める以上、
私も皆さんからご感想を書いて頂きました!
 
 
皆さんどんなご感想を持たれたのか
この場を借りてご紹介させて頂きますね。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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今までアンケートを取ろうと考えたが、項目をどうするとかにばかり気持ちがいっていましたので「なるほど!!」と納得!! 前回もそうでしたが、脳の薄皮がまた1枚ピローットはがれました~!! 私の脳は大分柔軟になったかな?
【出張トレーニングの片岡和宣さん】
 
 
 
 
 
 
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今回のセミナーは以前に「A4」1枚アンケートの岡本さんの話を聞いたあとだったので、めちゃめちゃ頭にはいってきました。とてもカンタンでわかりやすくて、すぐにでもやれそうな感じでした。とても楽しいセミナーでした!! ありがとうございました♪
【押し花教室の長谷川加代子さん】
 
 
 
 
 
 
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返信してもらう為のポイント、タイミングが理解できた! 意外にOK掲載をもらえるコツが大事! 楽に返信もらえる文章づくりを心がける必要性!
【呉服屋さんの宇田秀昭さん】
 
 
 
 
 
 
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お客さまの声はA4の半分の大きさで作っていましたが、楽しい感じでA4サイズに変更してみます。所在地と職業など、不足していた部分を加えてさっそく試してみま~す!ありがとうございました。
【整体師さん】
 
 
 
 
 
 
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セミナーありがとうございました。看板付き自動車の由来や、依頼文のNGワード等、新しい発見がありました。小さな工夫がお客様とのつながりの第1歩となることが、改めてしらしていただきました。
【青果業の徳間寛幸さん】
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
以上。
 
 
これからお客様の声を始める方、
既に取り組まれていた方、
どちらの方からもご納得頂けたようです。
 
良かった良かった♪
 
 
 
 
 
 
 
 
あ、そうそう、
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
お客様の声の活用方法セミナーの様子
何か私、
いつもと様子は違うと思いません?
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
そうなんです、
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
お客様の声の集め方セミナーの様子
 
お面忘れてしまったのです(反省)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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