澤円さんの著書「個人力」。
著述家、教育者、株式会社圓窓代表取締役であり
確か、flier book laboにもいらしたような。
生保系IT会社のエンジニア、日本マイクロソフトを
経て圓窓を立ち上げた方です。
以下、備忘録として。
・失敗を責めるのは、相手の成長を阻害する
失敗を責めると、相手は落ち込み、次に
チャレンジする意欲を失ってしまいます。
そのため、失敗を責めるのではなく、
相手の成長を促すために、アドバイスや
サポートを行うべきです。
・失敗を許すことで、信頼関係が築ける
失敗を許すことで、相手は「自分を認めてくれる」
と感じ、信頼関係が築かれます。そのため、
失敗を許すことは、人間関係を円滑にする上で
大切なことです。
具体的には、以下のような方法で。
・失敗を責めずに、原因を分析する
・次に活かせるアドバイスをする
・相手を励ます言葉をかける
・一緒に失敗から立ち直る
他人の失敗を許すことは、決して簡単な
ことではありません。
しかし、そのことによって、相手が成長し、
信頼関係が築かれるのであれば、
それは価値のあることです。