【聴くだけでトラブルを回避できる、話の聴き方】

今日もラムールアンフィニにお越しいただき

ありがとうございます。

日常生活の中で

「そんなつもりで言ったんじゃないのに…」

とか、「どうしてわかってくれないんだろう…」

と感じたことはありませんか？

人間関係に起因するトラブルは、多くの場合

不十分なコミュニケーションによるものです。

相手の誤解を解こうと必死になって「説明」したり、

相手の怒りを抑えようと一生懸命「弁解」したり

しがちです。


実は、そんなとき必要なのは、

まず相手の話しをしっかり聴く、ことなのです。

東京で隔月で開催させていただいている

「選ばれる！　第一印象コーディネートセミナー」第５回は、

【「聴くだけ」でトラブルを回避できる話の聴き方】がテーマです。

前回の「聴くだけで相手を癒すことができる話の聴き方」に続く、

“傾聴”単元の第２弾です。



前回の講座で、「話を聴く（姿勢）」の重要性について、

ワークを通して体感していただきました。

トラブルというのは、一方の要求に対してもう一方が

きちんと応えられない場合に多く発生します。

相手の要求をきちんと把握していれば、応えられたハズです。



あるいは、

相手の要求をきちんと把握していれば、「応えられる、とは回答しなかった」ハズです。


期待と違うものが返って来たときにトラブルが発生しやすいワケです。


ところが、応える側は、「ちゃんと応えている」と思っているワケです。

ここで、双方の認識にズレが生じ、トラブルが発生するのです。



なんだかわからないけど、

しょっちゅう人間関係でトラブルになっちゃう…

なんていう人は、意外と「きちんと話しが聴けていない」こと

が原因かもしれませんよ




友人関係であれば喧嘩したり、言い合いになったりしても、

解消できる場合もありますが、イイ年をして気まずいのは避けたいもの。

仕事関係であれば、トラブルは致命的。

なんとしても避けたいもの。



ですが、万一発生した場合でも、

きちんと話を聴けば、相手の信頼を

取り戻すことができるだけでなく、

もしかしたら絆はさらに深まる可能性だって

十分にあります。

今回は、「（話し手が）自分自身で解決の糸口を見つけて行ける」聴き方

にチャレンジしていただきます。

聴き手側からの、一方的な提案を押し付けるのではなく、

話し手が自分で解決する力があると信じて、

その解決策を「引き出す」ような聴き方をすることによって、

より強い信頼関係が構築されて行きます。

名古屋や東京で「傾聴」のお話を聴いてくださった受講生さんからは、

「話を聴く態度について意識するようになった」

「今まで、聴いてるつもりで、聴けていなかった事に気づいた」

などのご感想をいただいています。


また、現在開講中のJCO認定コミュニケーション講座の受講生さんから

私の話しの聴き方について

「否定せずに、きちんと受け止めてもらえる」

「相槌のタイミングが絶妙」

「自分で問題が解決できるんだ、という自信がついた」

というご感想をいただいているのも、

私が普段でも「傾聴」を意識して聴かせていただいているから

なのかもしれません。

どうしてそう感じていただけるのか、

ちゃんと理由があります。

セミナーでお話する予定です。

「傾聴」とはとても奥深いものです。

終日使って「傾聴」のセミナーもたくさんあります。

たった２時間ほどの時間で「激的にうまくなる」ことはありません。

しかしながら、

「こんな方法がある」「自分は今までこんな風に聴いていなかった」

と知り、衝撃を受けることによって、その後の意識が大きく変わって行きます。

そんな風に話を聴けるようになると、良い事だらけ！　

そこで、

第５回【選ばれる！第一印象コーディネートセミナー】in　東京


の緊急大募集告知です！


テーマは、

【聴くダケでトラブルを回避できる、話しの聴き方】


日時：　2014年9月17日（水）　19：30～　
会場：　東京メトロ　丸の内線　（新宿御苑駅徒歩5分）
　　　　（お申込の方にお知らせします）

お申込・お問い合わせは、メールにて
　⇒　　メール　

…って、来週じゃん！

（募集は、若干名）

そうなんです

このタイミングで、

「あっ　スケジュールあいてるっ」　

って方は今すぐお申し込みを！

受講料は5000縁　（税込）


今回も、30秒のショートスピーチ付きです。

話しの聴き方も上手になっちゃう、話し方も上手になっちゃう

さらに、「今の自分が好きになる」（←これは、二次効果ですね）

こんなお得な講座、ぜひぜひご参加を～＼(^0^)／



ちなみに、この東京講座、全６回を予定しております。

今回は５回めということで、次回はこれまでの集大成。

１分間自己紹介に挑戦します！


氣になっている方は、今回から受講されて、次回の自己紹介スピーチに

備えられると、より素敵なプレゼンができるようになるかと


お会いできるのを楽しみにお待ちしていま～す。


このタイミングでこの記事をご覧になったあなた！！！

「参加」すると、きっと今後の人生（観）が変わりますよ～＼(^0^)／


　　

【第５回　選ばれる！　第一印象コーディネートセミナー】

○　テーマ：聴くダケでトラブルを回避できる、話しの聴き方
○　日時：　2014年9月17日（水）　19：30～　（21：30修了めど）
○　会場：　東京メトロ　丸の内線　（新宿御苑駅徒歩5分）
　　　　（お申込の方にお知らせします）
○　受講料：5000えん（当日ご持参ください）
○　お申込・お問い合わせは、メールにて
　⇒　　メール