最近のスタバ事情について！
新しいスタバで働き始めたのは
２０２３年１月からだから
３ヶ月が経った！！
２ヶ月経った時に思ったことを
記事にしたけど
３ヶ月経った今思うこと
を書いておこうと思う！
３ヶ月経って・・・！
私は責任者になった〜！！
今までできなかったことが
任せてもらえることは嬉しい！
卒業する子から
「こんなにも早く責任者を任される人を
見たことがないです！
本当に素敵なパートナーだと思います！！」
とお手紙をもらった・・・！
時給も上がるしとってもありがたい！
これからどんどんできることが
増えてワクワクしている・・！！
＊＊＊
スタバには賞賛する文化があって
賞賛をカードに書いて渡す
という文化がある！
そのカードを前の店舗では
考えられない量もらっている！！
前の店舗なら
１年でもらう量だったと思う。笑
すごいうれしい！！
＊＊＊
前のお店では忙しくて
スピードが求められた
ゆっくりなペースの私は
いつもついていけなかった
ゆっくりすぎる！と
言われたことがあったし
お客さんとお話ししていると
レジのスピード上げて！
とよく言われた
だからレジのスピードが
めちゃくちゃ早くなって
いつも疲れ果ててた
「疲れてますね」
「大丈夫ですか？」
とよく声をかけられていたなぁ
だってちょうど１年前
こんなんだったし。笑
疲弊していた
でも、今のお店の
ゆっくりなスピード感
がすごく心地よくて
お客さんとも丁寧にお話しできるから
それでよくお客さんとお話ししていたら
すごいそこを褒めらてもらえる！！
＊＊＊
それに
私はどんなに忙しくても
落ち着いている
なぜかというと
私は焦っている人の接客も
焦っている人のドリンクも
好まないから
私はカフェに癒しを求めている
だからこそ
店員さんにも焦らないでほしいなぁ
と私は思うから
焦って作られて間違ってても嫌だし
それが私の好み
そこを大事にしていて
だから
どんなにピンチな状況でも
私は焦らないことだけは
大事にしている
大丈夫だよ〜
なんとかなるよ〜
なエネルギーを発している
それはお客さんにも
一緒に働く人たちにも
周りの人に伝播していくから
ただその考えは前の店舗では
全然認められなかった。笑
もっと本気で動いて！
もっと急いでほしい！
とよく言われた。笑
私は私なりに本気なのになぁ
と思いつつ
やる気のないように捉えられていて
それがきっかけでさらに
やる気を無くしていたんだと思う
だけど今の店舗では
そこをすごく評価してもらって
褒めてもらえるの
いつも一定のオペレーションができる
どんなに忙しくても大変な時でも
落ち着いているから安心できる
いつだって丁寧な接客をしている
そんなふうに言ってもらえる
このお店に決めて
本当によかったなぁ
と思う。
＊＊＊
活気がない
もっと元気に
挨拶してほしい
と前の店舗ではよく言われてきた
挨拶しているのになぁと思っていたのと
あんまり大きな声で挨拶するお店って
うるさくてホッとできないから苦手・・
とも思っていた
私がお客さんの時は
穏やかな店員さんの声が好きだから〜
と思っていたんだけど
それも
前の店舗では受け入れられなかった
でも
今のお店は静かな穏やかな感じで
みんなと私のトーンが同じ
というか
自分がもはや１番声が大きいかもしれない
レベルだった！笑
だからこのお店では
「挨拶もリードしてくれている」
と褒めてもらった！
＊＊＊
スタバというのは変わらない
私という人も変わってない
私の考えも大事にしたいことも
結局そんなに変わってない
変えたのは店舗だけ
自分を変える必要なんてない！
自分に合う場所を探せば良い！
自分の個性を活かせる
場所はきっとあるから！
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