■法則
アンケートを作るときのノウハウ的な物が存在するようです。
ノウハウはいくつかあるようですが、
そのうちの2つを教えてもらう機会がありました。
アンケートをうけたことがある人なら
なるほど、と思えるような内容でもありました。
1つ目は5拓にはしないことらしいです。
真中を作らないことで
「すごく良い」「良い」は良い評価
「すごく悪い」「悪い」は悪い評価
の2拓にして集計すると言うことでした。
「良い」や「悪い」に「すごく」がついてもつかなくても
それは大した問題では無いと言う考え方らしいです。
2つ目は実際に知りたいアンケート内容を
1つに絞ることらしいです。
いくつか質問項目があっても、
実際に集めたい情報を一つに絞ることが
アンケートを活用するコツらしいです。
もちろん、アンケートの種類によって
全然違う作成の仕方や細かいノウハウがある
とのことでしたが、
素人でも簡単に実施できることが
以上の2点だとして教えてくれました。
ファミレス等で実施している
簡単なアンケートは確かに4拓になっていると思い、
そのようなからくりなのかと目から鱗が落ちる思いでした。
きっとその中の一つが本当に調査したい内容ではないかと、
その質問を探してしまいそうです。