- ■会社は誰のためか
- 一昔前に、会社は誰のため？
- と言う問いが良く聞かれましたが、
- 最近は余り聞かれなくなりました。
- 現在、成熟社会と呼ばれる先進国では
- 食べることに困る人は少なくなりつつあり、
- 働くことに意義を求め始めている傾向にあると感じます。
仕事を楽しく、顧客にも満足を求めた形が
ザッポスなのかもしれないと思わせる本でした。
多少著者の思い入れが強い気がしましたが、
サービスの提供、働き方について興味深い一冊でした。
- ザッポスの奇跡 The Zappos Miracles―アマゾンが屈したザッポスの新流通戦略とは/石塚 しのぶ
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