株式会社ブレイブブライトは、お客様に安心してウォレットのサポートサービスをご利用いただくために、透明性とセキュリティを最優先に考えております。

 

  法人登記について

 

弊社の法人登記住所はバーチャルオフィスを利用しております。これは、法人名義で借りている賃貸物件が登記に利用できないためです。登記のウィン青山のオフィスに行っても事務所はございませんのでご注意ください。

 

  オフィスに所在地について

 

実在のオフィスは新宿にございますが、セキュリティ上の理由から住所は非公開とさせていただいております。

 

また実態のある事務所は突然のお客様の訪問には対応しておりません。Ledger Nano やTREZORを販売していた当初は商品を購入したい外国人のお客様の突然のご訪問も少なくなかったことから、現在はオフィス住所の詳細は公開しておりません。

 

お客様の個人情報や企業の機密情報を厳重に保護するため、この措置を取っております。

 

  お客様サポートについて

 

お客様の対面サポート対応は、Fabbit青山にて行っております

 

Fabbit青山は個室ではなく、シェアワーキングスペースのオープンな環境です。

wifiもご利用いただけます。ドリンクの自動販売機や有料の軽食もございます。

 

受付スタッフが居る時間以外の来訪者はセキュリティの解錠がなければ入室できません。

 

他の利用者様もいらっしゃるため、プライバシーが保たれた中で、安心してお越しいただけます。

 

お客様との対面でのご相談や、きめ細やかなサポートを提供できる環境を整えておりますので、ご安心ください。

 

私たちは、お客様が快適に、そして安全に当社のサービスをご利用いただけるよう、日々努力を重ねております。

ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

 

 

ウォレットのサポートは資産に直結する重要なデータ(12・24単語などの秘密鍵や取引所のアドレス取得など)をご自身で操作していただきます。

不安な方はご家族やご友人を同伴していただいても問題ございません。

(※会場費はお連れ様おひとり/2,000円かかります)