Ledger Nano SをLedger Liveに接続すると「USBケーブルが正規ではない」というエラーメッセージがでることがあります。
Ledger Nano SのUSBケール部にはLedgerのロゴが印刷されています。
このロゴがないケーブルは正規品ではありません。
正規品ではないUSBケーブルを使用すると、
Ledger Nano Sが正常に動作しないばかりか、
ファームウェアのアップデートの失敗や接続エラーがおきます。
他のメーカーのケーブルでは正常にLedger Liveに接続できません。
過去にご使用の際に間違えて他のケーブルを箱に入れてしまう方も多いです。
電子機器は接続口が同じでも、同じ動作を保証しません。
スマホの充電のケーブルを間違えて使っていた。
デジカメのケーブルを間違えて使っていた。
といったケースも過去のサポートで多くありました。
ファームウェアのアップデートがうまくいかない原因はこのUSBケーブルが純正品でないことも理由の一つです。
ファームウェアのアップデート自体を長らく行っていない場合、ファームウェアのバージョンが1.3.1である場合、アップデートがうまくいかないと初期化されること、またはLedger Nano Sがフリーズして使えなくなる場合があります。
24単語をお持ちでない場合はアップデートは慎重に行う必要があります。
パソコンの動作が遅い場合、デバイスを認識しないなどの症状がありましたら、そのパソコンでのアップデートは控えてください。
ファームウェアのアップデートがご不安な方はウォレットのサポートも行っています。
詳細はこちらのページをご確認ください。
https://forms.gle/i16KncMfgPT2iuv97
Ledger Nano SのUSBケーブルは現在はLedger社では販売していません。
弊社では、USBケーブルの在庫がございますので、ご希望の方はご購入ください。
Ledger Nano SのUSBケーブルを紛失してしまった方のためのケーブルのみの販売になります。
クリックポストで発送となります。
在庫に限りがございます。在庫がなくなり次第販売終了となります。
現在、ビットコイン半減期のキャンペーンでLedger Nano Sの後継種、こちらからのLedger Nano S Plusの購入でビットコインがもらえます。
https://hardwarewallet.jp/shop/ledger.html