売り言葉は買うな！ビジネス交渉の必勝法

売り言葉は買うな！ビジネス交渉の必勝法/一色 正彦

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第１章　社内こそ交渉が必要だ！　

第２章　ビジネス交渉は学び、そして練習することができる！　

第３章　ビジネス交渉とは、契約交渉だ！　

第４章　受け身のクレーム交渉から、発展的展開へ！