MAILと電話の使い分け
最近は何でもMAILという人が多い。
確かに相手の都合を邪魔しないし
通話で長く時間をとられないメリットはある。
しかし
時と場合によりけりで
都合が悪くなったときの断りとか
あるいは自分に非がある場合の
謝罪は
MAILではなく
肉声の電話ですべきものだろう。
こういう内容のものまで
MAILで連絡すると
ことと次第によっては
非礼の上塗りで
怒りの火に油を注ぐこともある。
自己本位の人間が増えているせいもあるのだろうが
電話とMAILの使い分けがわからない人が多い。
自分がその状況で
MAILで連絡を受けたらどう思うか?
その程度の想像力は最低限のマナーとして必要である。
