クイック・レスポンス | インディペンデントで行ってみよう!

クイック・レスポンス


独立を考えるようになってから

意識し始めたことがある。

それはMAILや携帯に対するクイック・レスポンスである。

以前は着信を確認しても

そのままということがあった。

気が乗らないとか後回しとかそういう理由である。

ところがこれが独立となると

レスが遅くてはチャンスを失う。

悠長な対応は客を失うことになりかねない。

独立すると自由を得る代わりに

逆に24時間の迅速対応が求められる。

自動化できるところは自動化するが

それでもリゾートでノンビリということは難しくなるだろう。

それは覚悟の上である。

精神的に解放された状況を手中に出来るなら

それくらいはたいしたことではない。



クイック・レスポンスを意識するようになってから

人に対する見方も変わってきた。

MAILを送っても

返事が返ってこない人間、遅い人間

こういう人は所詮サラリーマン根性なのだなと思う。

自分が今までそうだったからである。

四六時中MAILをチェックしているわけにはいかないが

それでも半日以上放置は信頼を失いかねない。

これからはレスを早くする。

異常に早くするだろう。

顧客獲得の機会を失いたくないから必死である。




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