ＭＡＩＬが怖い。

毎日ではないが、週に１件程度

部下に対するクレームのＭＡＩＬが入る。

私の下に２名の問題社員がおり

常識的な行動をとってくれないので

その後始末でかなりの心労状態にある。

一人は自分が正しいと考える業務手続きを作るために

勝手にあちこち依頼を投げつけて

現場を混乱させる。

本人は正しければ事前説明は不要と考えているようで

たとえ正論であっても

ふられた方では憤懣が鬱積する。

これが「何だ？あれは？何とかしろ」というクレームになる。

もう一人は

自分で勝手に仕事の範囲を決めるタイプで

自分が考える領域外のことには一切手を出さない。

連絡はしたからと放置する。

具体的な連絡をしないので受けた方は何が問題かわからず

そこで停滞

「あいつの仕事の仕方は何だ？　自分から動くことはないのか？」

というクレームになる。

そのたびに私は頭を下げて回ることになる。

勝手なことはしてくれるな

少しは能動的に動けと直接本人には伝えるが

２０代の社員ならともかく

二人とも４０を超えている。

４０を超えた社員をつかまえて

今さら仕事の仕方をレクチャーする気はない。

というかしても無駄と考えている。

こう見えても私は結構デリケートなので

管理能力を問われるようなＭＡＩＬを受け取ると

それなりにへこむのである。

社歴がわずか半年の社員に

問題社員をあてがって

管理がなっていないと言われても

私が上司となる前にできることがあったのではないか

そういう泣きが私にもある。

それでなくても嫌気が差しつつあるところに

輪をかけてやる気をそぐ毎日の些事である。

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