考えない仕事

退職予定者の引継ぎなどで

業務のたな卸しに立ち会うと

意外と「何のためにしているのか」当事者も理解しないまま

なされている仕事、作業は多い。

聞けば相当の時間をかけて資料等も作成しているのに

その資料が有効に利用されている形跡はなく

よくよく内容を検証したら

一番肝心な情報は求められていないこともある。

目的のわからない仕事をしている人を見ると

なぜ仕事の目的を問わないのかと不思議に思う。

新入社員や派遣であれば聞くのも遠慮があり

仕方がないのかもしれないが

ある程度の経験があれば、仕事の目的を理解してことに当たるべきである。

不合理な指示の元にせざるを得ない状況もあるが

目的を理解しないままに

ただ事務的に処理するのは「考えない仕事」の進め方であり

こういう仕事をする限り、成長はない。

笑えない話は、この手の仕事が引き継ぎで

代々目的の確認もなされないままに継承されることである。

時間経過と共に目的自体も陳腐化しているのに

誰も目的を問わず

無駄な労力が延々と繰り返されていた。

こういうことは意外と多い。