業務フローの見直し | インディペンデントで行ってみよう!

業務フローの見直し


まだ入社して1カ月に満たないので、当然慣れてはいなくて


客観的な目で業務フローを見ることができます。


最初はよく整備されていると思えたフローも


実態が見えてくるに従い、非効率、無駄があることがわかってきました。


不思議なもので I Tの会社であっても


効率的業務フローが確立されているわけではありません。


意外と何でこんなフローになっているのかと思うことが多々あります。


当事者というのは、それが当然と思うと


一種の思考停止になっているのか


フロー上の不備に意外と気がつかないものです。


私はフロー生成の経緯や背景はまだ承知していないので


フロー上の不備、非効率がよく目に付きます。


これを改めることが私に期待されているところでもあるので


具体的に動くわけですが


やはり気をつけたいのは


フローの当事者を批判するような手順は避けることです。


きわめて日本人的な感性の話ですが


中途入社の人間にいきなり「今までのやり方はよろしくない。」


「ここが無駄」と指摘されて面白い人間はいません。


以後の無駄な軋轢を避けるためにも


穏便に改める方法を取るつもりです。


改善の方法を考えた上で、当事者に事前に確認を求め


共同提案の体で会議に諮ります。


これなら当事者の知らないところで


いきなり話が切り出されるわけでもないので、同意は得やすいはずです。


今さらながらの当然の話ですが


ときに暴走することもある私としては


当事者に配慮して慎重に手順を踏む考えです。