新しいメニューを増やす際は
お客さまのニーズに応えつつ
「今あるメニューに補完性が高いもの」
を探すことがオススメです。
なぜなら、
今あるスキルを活かしつつ
提供できるものの幅を広げると…
受ける方にとっても自然な流れなうえ
さらに満足度が高まるから！
私のスタートは小顔整体。
お顔にふれる手技ですが
身体全体もほぐすので
カチコチのお身体を前に
何かプラスできるものはないか…と
いつも考えていました。
そんな時に出会ったのが
お灸ではないけれどお灸のように温める
洋服の上から温めるので
着衣で行う整体とも相性が良く
自然な流れで行える！って思ったんです。
必要なのは小さな専用器具のみ。
温補を始めたころは、
イベント出店が主な活動だったので
簡単に持ち歩けるのも
相性が良くて。
今まで、整体のみだったのが
温補のみ、整体のみ、温補+整体、と
メニューの幅が広がっていき…
メニューを選ぶ楽しさや
温まってからほぐされる気持ち良さに
より喜んでいただけるようになりました。
今ある手技に
補完性の高いものを組み合わせると
メニュー全体のバランスを保ちながら
新たな魅力を提供することが可能。
さらに、
サービスの価値を高めることにも
繋がっていきます。
バランスの取れたサービス追加で
常に満足度を追求していくこと。
それは私たちセラピストにとっても
「自分が提供するメニュー」
への想いが高まると思っています。
自分の想いを
更なる高みへと望むとき
今あるメニューに
補完性が高いものを探すこと
意識してみてくださいね
着衣メニューとの相性バツグン！
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