月曜夕方は無料体験説明会。
予約不要、手ぶらでokてす。
本日もふらりと1組の親子さんが来てくれました。
ありがとうございます。
駅から遠いハッピーコンピューティングですが
最近は隣町から来てくださる人もちらほらいらっしゃいます。
西東京市、東村山市、武蔵野市。。。
とてもローカルな、自転車圏内が商圏だと考えていたので
少々驚いています。
教室も駐車場件駐輪場も分かりにくい場所にあるので
より分かりやすい説明を心がけなくてはいけません。
近隣の方には
あかしあ通り沿いのパン屋さんの上3階です！で通じたりするので
細かな説明に力を入れずに来てしまいました。
反省。。。
お世話になっている地元の情報誌ぷてぃの
福善編集長の言葉が胸に刺さる。
「あなたが思っている以上に、お客様はあなたのことを知りません」
肝に銘じて精進しなくてはいけません。
ただ存在を知られるだけではなくて
より詳しく丁寧に知っていただかなくてはいけない。
最終的にはハッピーコンピューティングが提供できる価値を
納得してもらわなくてはいけない。
そのための工夫や努力を怠っていては
成功するはずがない。
春だし、一度初心に立ち返って
サービスの改善に踏み出したいと思います。