Voicyで田中慶子さんと竹澤かおさんが紹介してはったので、
図書館でLISTEN を予約して読んでみました
「聴く」
聞き手がいったん自分の判断を保留して
話し手の見ている景色や感じている感覚に意識を集中させる姿勢
優れた聞き手
他の人の経験や考えに喜んで耳を傾け、相手の視点を認められる人
「１パーセントの法則」「90対９対１の法則」
オンライン・プラットフォームでは、
ユーザーの90パーセントはただ見ているだけで参加せず、
９パーセントはコメントを書くなど控えめな貢献をし、
わずか１パーセントがほとんどの発信コンテンツを生んでいる
好奇心があるということは、思い込みがないこと
親密であればあるほど、相手への誤解が多い
親密であるがゆえに、相手も自分と同じものが見えている、
自分たちの考えは似ているという錯覚が生まれる
私が知っていることは、あなたが知っていることとは違う
人の行動には必ずふたつの理由がある。正しい理由と、本音の理由。
人の感情や習慣は、データを超えてくる
人生で大切なことは、数えられない
つじつまが合わない会話をそのままにしておくことがだまされる原因
ひとりごと（自分にどう語りかけるか）が、他の人の話をどう聞くかに影響する。
自分に批判的→「全部自分のせい」、他者を責めがち→「全部やつらのせい」
右耳は言葉を聞きとり、左耳は感情を聞きとる
「最高の会話」では、どちらが話していてもふたりが互いに熱心に耳を傾けている
