今こそビジネスモデルを！
3月もそんな影響でていないハッピー橋本の不景気に強い会社の経営視点
アロ〜ハ(^o^)丿
ハッピー薬店のハッピー橋本です(^o^)丿
昨日はエクスマ塾の上位コースのソーシャルエヴァンジェリストコース。
ZOOM開催。20名で参加なんだけど、特に問題もなく2時間半。
マジでZOOMはいいわ！
そのソーエヴァの話題は今どうなの？これからどうするの？
本来のSNS活用よりそもそものビジネスの話に。
参加者の中には3月も全然大丈夫って言う人からヤバイって人までいてます。
当然、業種がいろいろなんでね。
僕の場合は3月は若干落ちたようだけど、特に被害はない。
今回、まともに経営がヤバくなってる人は
これからのビジネスモデルをしっかり考え直すタイミングだと思う。
例えば、例えば製造業で半減してる人、
コロナウイルス騒動終息でそれなりに戻る可能性があるならいいけど、
僕なら、夫婦で収入源を分けます。
借りに夫婦で同じ製造業に携わってたら、夫婦共倒れになるからです。
常に会社経営者ってのはリスク回避をしなきゃいけない。
でも、僕が30年間、今も経営し、コロナウイルス騒動でもそんなに影響をウケていない。
その経営視点をざっくばらんにお話ししようと思う。
＊誰をお客さんにするのか？
それは女性です。
消費は女性が握ってるのです。
＊次にニーズ商品とウォンツ商品があります。
ニーズ商品はリピート率が高い分、単価をあげにくいし、値引き競争が激しい
ウォンツ商品は不景気に弱い。
一番はニーズ商品でありウォンツ商品が最高。
それは化粧品であり、単価が安いハッピーブレンドコーヒー
なのです。
だから化粧品は意識しています。
売上＝客数×客単価ってよく言われますよね。
ぼくはさらにもう一つの視点を入れます。
＊売上＝客数×客単価×リピート率です。
僕の売上の方程式です。
このバランスが大事。
客数UPを目指すと店舗拡大とか品揃え像にになる
客単価UPを目指せば客数とリピート率は減る。
バランスが大事なんだけど強い会社を作るには
一番大事なのがリピート率。
どんな商売も「また」なんです。斎藤一人さんの教えです。
また買いに来ます
また買いに来ました
なのです。
またについて動画も参考に！
薬店の扱い品目で言うと化粧品です。
なので、一番安定して買ってもらえるのが化粧品なんです。
サプリメントはやめても化粧品はやめませんから！
でも化粧品メーカーから美容機器販売を勧められる時があるけど扱いません。
リピート率がないからです。
なので
僕は絶対に墓石屋さんと住宅はやらないです。
リピート率がほぼないから。
売上の方程式の客数には「新規客＋既存客」にわけれます
リピート商品でないと常に新規客を探さないといけない。
僕のカウンセラーの塾生やお弟子さんにも自宅サロンで化粧品販売を勧めます。
なぜなら、カウンセリングが未来永劫リピートしないからです。
それと、万が一、自分が事故にでもあって、カウンセリングができなくなったらもう売上ゼロです。
でも、化粧品は自分が入院してても使ってくれるからです。
でも、入院していたならサロンを開店できないから販売できませんよね？
って声がありますが。
その点、僕は大丈夫なようにしてるのです。
取引しているメーカーはお客さんに直接届けてくれるのです。
お客さんはスマホの専用アプリで化粧品を注文、
そして、メーカーさんが直送。
お客さんから代引きで回収。
のちほど販売手数料をメーカーからいただいています。
ただし、ドラッグストア用ブランドで店頭販売のもありますけどね。
この仕組みはサロンに在庫がいらない。
引っ越しされて通えなくなっても利用してもらえる間はずっと手数料が入る。
さらには、メーカーが代金回収なので、値崩れもない。
僕の経営視点に最高の化粧品の仕組み
さらに、内容も世界一だと思う商品力。
この化粧品のおかげで今のタイミングでもそんな落ちないわけです。
これも常に自分の経営目標みたいなのが合ったので見つけることができたメーカーです。
さて、次の視点は
＊いかに在庫を持たないか？
バルブ崩壊のころ多くの薬局さんが倒産したり夜逃げしました。
その直接的おおきな原因は在庫過多です。
薬屋の支払いは後から来ます。
資金繰りがわかりづらいのです。
いろんな人に対応しようと品揃えを増やす。
いろんな研究会に所属して
緑もの、深海鮫、牡蠣肉、漢方、もう色々と扱う。
どんどん在庫は増えます。
そして、さばかないといけないので売上至上主義になります。
さらにはメーカーは仕入れ数が多ければ多いほど安く卸すので見栄をはって大量に仕入れる。
それで在庫過多です。
昔、新横浜の健康食品専門店を見学させてもらって衝撃受けた。
在庫8アイテム50万円ほどの在庫で月間500万円を販売してた。
健康食品専門店なので高給取りの薬剤師も不要。
つぶれない店の典型
お金をださずに知恵をだすをしっかりやっている店。
ここに憧れました。
尊敬しました。
影響受けないわけがない。
経営視点はいかに在庫を減らすか？
開店率の悪い大手化粧品メーカーは全部解約して先に紹介したメーカー1社だけにしました。
回転がいい、品揃えが少なくてすむダイエットカウンセリングを強化しました。
漢方薬も原料は自然だけど、所詮対処療法の治療薬です。
種類がたくさん必要。
なので、僕はちょくちょく利用しない漢方薬とダイエットの相談以外の漢方薬は取り扱いをやめました。
その人に、必要ならお隣のウエルシアで買ってもらうか病院で処方してもらいます。
その方がうちで買うより安いしね。
お客さんに親切。
いかに在庫を減らすか？？？？
次の視点。
＊いかに固定費を減らすか？
一見さんが多い会社を目指すと家賃の高い店になります。
それと人通りを期待すると流れが変わったらアウトです。
だから、二等地、裏地の家賃が安いところでも集客に困らない会社です。
目的来店制にすればいいのです。
だから、ダイエットとエステ、完全予約制。
裏地でいいのです。
ハッピー薬店はカフェの2階です。
店舗面積の割にやすいです
あと、土地や店を購入なんてこともしないでしょうね。
小さな会社は不動産なんて持つと面倒です。
人の流れが変わったり今では災害などもきにしなといけない。
賃貸が一番です。
いつでも身軽に変化対応できます。
それと、もっというと来店してもらわなくてもいい商売とは？ってことも考えます。
僕でいうとオンラインダイエット塾とかです
それにはSNSの取り組みは欠かせませんね。
やっぱり納税で日本一の斎藤一人さんの教えって今ではめちゃくちゃ生きてます。
さすがですよね。
銀座まるかんと取引したときの初めての指導が
金儲けのコツ・商売のコツでした。
その動画も参考に！↓↓↓↓↓
まるかん商品がどんだけいいとか一切なかったように思います。
お金をださずに知恵を出せ！
その具体的なのが
在庫を減らす
固定費を抑える。
そして、
商売は「また」なんだよ
ネット販売でも屋台のラーメン屋でも「また」なんだよ。
伝わりましたでしょうか？
さて、
これからのビジネスモデルは？
この記事も参考になります
なんで開業30年も持ったのか？振り返ってみた。
追伸
上記の化粧品のことで自宅サロンとかに興味持った方へ
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