参加費1000円のイベントで20%が定期購入。こころマーケティングコミュニケーション塾 -154ページ目

参加費1000円のイベントで20%が定期購入。こころマーケティングコミュニケーション塾

おいし「そう」、よさ「そう」、便利「そう」、「そう」の演出を考えて使いこなしていますか?感情を動かすコピーと設計でお客をつかむ方法を、訪問指導しています。

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はじめてのコンサル案件を出張で行うときに出会ったブランド、ガリャルダガランテ。


それ以降、ここで洋服を買うことが多く店員さんともファッション以外の話をよくします。




これは表参道店での様子。(許可済み)秋物立ちあがりで、パリ、というコンセプトが
あるので、パリの紅茶ブランドの缶をディスプレイに使い、お茶までいただきました。



ブランド感の演出だけなのか、それとも共同販促なのかわかりませんでしたが、お茶をしている
時間はお客様とコミュニケーションがとれるので、ファンになってもらえる貴重なタイミング。



ここでのやりとりが次の接客につながるように、メモをとったりお客様の顔を覚えたり
仕事やライフスタイルをしって提案するなど、接点がもてる機会。それがひとりひとりのデータベース
になり売り上げにつながると思います。



ちなみに毛皮ブランドのPR担当をしたことがありますが、ここでは銀座のクラブ?と感じるほど
濃密な関係性をお客様と即座に作り、お客様の個人情報をスムーズに入手していました。





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PRしている弊社も必ずリサーチからはいります。

リリースうったところでリサーチなしだとニュース性にとんだ情報にならないのです。
ただいま福岡出張中。



3日同じホテルでの連泊ができなかったので、某ホテルに滞在したらHPの写真と大違い
でした。



あまりの違いにショックです。写真マジック。




そういった体験も、役にたちます。
初めて分かった。



そしてこのホテルに某NGOのパンフレットがあったのも驚きました。