2007年大改革その1
一般企業からしたら当たり前ですが、当時日本の美容室では5％しかやっていなかった、社会保険と厚生年金。
スタッフからしたら嬉しい限りです！
谷口は常にスタッフの事ばかり考えていて、自分の事は後回し。
なんの贅沢もせずに会社とスタッフのための行動ばかりなので、もっと贅沢してほしい！
贅沢させたいと思っていました！
社会保険をやることはたやすい事ではない。
スタッフの負担分と同じだけの負担を会社もしないといけない！
なのでもっとたくさんのお客様の満足が必要になります。
そのためにはさらに技術のレベルアップ、接客の向上、環境改善など数えきれないほど努力をしないといけない！
そのため教育に莫大の投資をして講師をよんできたり、勉強しに行ける環境を用意してくれました。
そんな努力が実り、どんどんお客様が増えていきました。
大改革その2
同時期にこれまた美容室ではあまりやっていなかった週休2日、年間の休日104回にする
これまた大変な事で、月6回の休日を月８回にするとスタッフが20％減るようなイメージになる。
お客様が増えたのにスタッフの休日が増えると、かなり忙しくなるということです。
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