コミニュケーションってなんだ!!
相手に自分の思いが伝わってコミニュケーションが成立するのかな～
文字で相手に伝えようとするには伝わり方によって違う方向にいってしまう場合もあります。
リアルの場でもちょくちょくあるのが「言った・言わない」ここに論点がいってしまったらなかなか解決はしないと思います。
じゃ～メールやメッセージは証拠が残るから安心だねと言っても「言った・言わない」ではなく「伝わっているのか、いないのか?」だと思います。
これで分かるだろうという思い込みでメッセージを送っても相手に伝わらなければ意味がないのです。受け取った方もわからないことは質問をしてどういう意味?
電話や直接合っていれば、顔色や声のトーンで理解しているかしていないかを判断出来るのですが、これが文字だけであればなかなか難しいですね。
以前も書きましたが、Facebookのメッセージ開封も面倒ですわ!! 少し前にもメールでそのような機能がありましたね。相手が開封したか?開封通知をもらうシステムです。
いつもPCに向かっている人はすぐに返事を返せるかも知れませんが、一般的にはなかかな時間が取れないのが現状だと思います。
私は一般的にはやはりメールが基本なのではと思っています。オフィシャル的に使う!
Facebookメッセージは友達や挨拶程度と思います。
なのでFacebookに売り込みメッセージがくると嫌な感じがするのでしょう。
この使い分けをしないといけないと私は思っています。
これをウェブサイトに変えてみると自社ホームページがオフィシャルでブログはサブといった感じですのが、主戦場にしている方もいるので正しいかはその人次第ということですね。