集客の方法は多くあると思いますが、簡単に分けると2つあります。
プッシュ型とプル型です。プッシュ型は「押し出される」プル型は「引き出しにいく」にわかれます。
「押し出される」テレビのCMや看板やネットでもテキスト広告やバナー広告・検索キーワード連動型やコンテンツ連動型などもプッシュ型です。
「引き出しにいく」は口コミやネットでもソーシャルメディアなどはプル型です。
プッシュ型は一度に多くの集客が可能です。プル型は口コミや情報に辿り着くまで時間がかかりすぎるという欠点があります。
最近はプッシュ型の広告に飽きてしまっている状態になっています。今まではテレビなどのマスコミの広告や報道が信じれないという状態です
それに変わるものがソーシャルメディアです。個人が個人の責任として発言しています。
ソーシャルメディアのすべてが正しいとは思いませんが、しがらみがない情報として発信できていると思います。
検索サービスの基本は何か困っている時に情報を探しに来ているのです。
この時の行動は情報を「引き出しにいく」為に検索をしているはずです。
今後はプッシュ型とプル型のハイブリットが効果が高いと思います。看板は本当に大切で効果が高いと確信しました。
情報がない中で街を歩いていて、お腹が減ったとしましょう。
初めての街でネットが使えない状況であれば何を基準にお店選びをしますか?
間違いがないファーストフードチェーンでの食事をする事もあるかと思いますが、初めて行った土地でその地方の代表的な食事をしたいと思いませんか。
その時あなたならどうしますか??
看板や店構えでお店選びをしているはずです。
実はこれがお店選びの参考になるのです。価格表やお店の雰囲気などが看板にあればほぼ安心できるはずです。
逆に◯◯◯ランキングNO.1というのは、私は信用していません。なぜかわかりますか? わかりますよね。
プッシュ型は看板や店構えが今も昔も重要なんです。一方でプル型はソーシャルメディアを使って発信していく必要も欠かせません。当然SEOを意識した記事の書き方をすると効果も大きいと思います。
次回はも私のかんがえる集客とターゲットについてどちらかと思っています。