よく枕の相談を受けることがあります。
首が痛い時は、姿勢が悪くなっていることが多いので枕の高さを高くするように指示します。
仰向けで頭を持ち上げて、この位置だと首が楽でしょ!?
と教えてあげています。
人それぞれ違うので、首の力が抜けたところが今の枕のベストポジションです。

自分でやるなら、今使っている枕にタオルを重ねていけばいいのです。
何回もタオルで高さ調節をして、楽な位置で寝れば、首の痛みも改善していくでしょう。
分からない方はご相談ください。

私は、基本的に年を取ってきたら、枕は高い方がいいと思っています。
それは、年とともに姿勢が丸くなっていくので、その状態で寝ることが楽だからです。
テレビで、低い枕で寝ないと姿勢が丸くなるからと言ってたお医者さんがいましたが、寝がえりをして、横向きになったら頭が下がってしまい、余計に首に負担がかかるはずです。まして、姿勢が丸くなってきているのに仰向けで首が下がった状態だと苦しくて仕方がないはずです。

特に頚椎ヘルニアの人には、必ずといていいほど、枕を高くさせます。
それで沢山の方が、改善しています。

寝るときは、楽な姿勢で寝るが基本です。
人間は、ゴロゴロ寝返りをしている間に調整していますから。