マナーって難しいですよね?
決まりと違って、その時代や、年代や性別でも変わってくるから。
私の場合は
基本的に、自分が嫌だなって思うことは相手にしないようにすればいいかと思っていますが、自分の基準と相手の基準が違うことは頭に入れつつ対応しています。
外出自粛で、新人研修がとまっているけれど、
今のうちにビジネスマナーの確認をしておくのも良いかもしれないですよね。
最近の若い人はマニュアルや正解を求める傾向が強いと聞きます。
マナーでは杓子定規な対応は危ないので、
相手との関係性などを踏まえて臨機応変に対応する構えが必要です。
マナー違反だと思うこと
メールに絵文字
プライベートのメールならOKだけど、仕事上のメールで使うとビジネスシーンにふさわしくないという意見が世代、性別を問わずマナー違反と思っている人が多いです。
メール件名を空白に
パソコンを使うことが少ない人に多いのですが、本文からすぐ始まるコミュニケーションになれていると、メールの件名を付け忘れることが多いです。
仕事ではメールの件名で仕事の重要度を振り分けたりもするので、メールの件名はわすれずに付けるようにした方が良いですね。
表題に「重要」
自分にとって重要であっても、相手にとって重要でないこともあるし、受け手が送り手の都合に振り回され無駄な時間を取られたと思われることも。表題の「重要」は受け取り側が批判的に感じることが多いです。
上司よりも遅く出社
これね・・・その会社ごとに違うと思う。昭和臭がするような会社ならNGかもしれないけれど、今はパワハラに分類されるかもしれない。
郷に入っては郷に従うで。
パソコンやスマホでメモ
これも、気になる人と気にならない人に分かれそう。
PCやスマホでメモを取りたいなら、一言告げてからの方が良いと思います。あと、画面ばかり見ているとコミュニケーションを拒否している感じがするので、時々は相手に目線を合わせたり、相づちも打つことも忘れずに。
メールで「〜させていただきます」
「させていただく」は本来、相手に許可を求める意味合いが含まれているので、「〜させていただきます」ではなく「〜します」。
資料を送る場合なら「資料を作成し、お送りします」が正解かな。もし、これに違和感を感じたら、押しつけ敬語を乱発している可能性があるかも。
書きながら、穴があったら入りたいと自分を振り返る・・・
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hanami_note@hanami_tikiハニカムシートで七夕飾りを作ろうと思ったはずが… https://t.co/vvtmBWt9cm #jugem_blog
2020年05月12日 12:26
hanami_note@hanami_tiki先月、沢山の方に読んでいただきました。 ありがとうございます。 https://t.co/DeXcML5HK4
2020年05月11日 14:38
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