【サロンコンセプト5つのステップ②】
集客にお悩みのサロンオーナーさん！
想いを届けるためには
コンセプト作りが欠かせません！
お客様に選ばれるコンセプトは
もうお持ちですか？？
『漠然としてるんだよなぁ』
『これで選ばれるのかなぁ？』
と不安なあなたに！
コンセプトの作り方を5回に分けて
お伝えしますね！
【美ジネスコンセプトづくり5つのステップ】
① 想い、考え、理念を明確にする
② お客様が誰なのか？を明確にする
③ お客様のココロを明確にする
④ 刺さる＝強みを明確にする
⑤ 言葉にする
こんにちは。
美容起業家コンサルタント
広瀬花です。
昨日は
〜①〜
想い・考え・理念を明確にするワークをお伝えしましたね！
ワークはやってみましたか？？
今日は
〜②〜
『お客様が誰なのか？を明確にする』について。
明確にするポイントは２つ
1＞お客様の属性を明確にする
2＞お客様のライフスタイル、価値観を明確にする
まずは
STEP.1お客様の属性を明確にするについて。
Q１
あなたのお客様 またはお得意様は"誰"ですか？
実際のお名前を挙げてみましょう！
『 』さん
Q2
理想のお客様について以下にお答えください♪
年齢：
性別：
居住地：
趣味：
職業、職種：
過去の職業：
収入：
学歴：
家族構成：
いかがですか〜？？
STEP.2お客様のライフスタイル、価値観について明確にする
Q３
そのお客様は普段 何に時間を使っていますか？？
優先順位5つ挙げてみましょう♪
1.
2.
3.
4.
5.
Q ４そのお客様は普段 何にお金を使っていますか？？
優先順位を5つ挙げてみましょう♪
1.
2.
3.
4.
5.
お客様のインスタやFacebookを参考に
書き出してみましょう☺️
わからなければ想像でもいいので
自分がそのお客様だったら？？
で考えてみてくださいね🎵
Q５
そのお客様は それぞれどんなものを好んでいますか？？
雑誌：
TV：
本：
映画：
ブログ：
音楽：
どんな服や小物を身につけたかな？？
どんなことを話してたかな？
思い出してみましょう🎵
わからなかったら、
『25歳 OL 女性誌』などで調べると
『with』『MORE』『GINGER』『BAILA』 『美人百科』 などなどたくさん出てきます。
その中からその理想のお客さまの
イメージに近いものを選んでみてください♪
Q6.
そのお客さまは普段、 誰の話に耳を傾けていますか?
影響を与えているであろう人の名前を 5人書いてみましょう♪
１：
２：
３：
４：
５：
尊敬している人、憧れている人、なりたい人 は誰でしょう?
お客さまの Facebook やブログを チェックしながらやってみましょう♪
う〜ん。難しい。。。という方は
前回の“趣味、嗜好”で書き出した
“雑誌”のモデルさんや俳優さん、
コラムの著者や専門家
“TV”や“映画”に出てる 俳優さんや
タレントさんや解説者 “本”の著者
を書き出してみてくださいね♪
今日はここまでです〜
また明日
ステップ③『お客様の心を明確にする』
ワークをやりますね🎵
一日も早く！
コンセプトを作って動き出したい！！
という方は
個別セッションで
会いにきてくださいね☺️🌿
答え合わせをしましょうね！
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