今朝、待ち時間の愚痴を書きました。
待つのは当たり前だし
本も持って行きました。
それなのにイライラしてしまうって
やはり体調が悪いんだな。
頭では分かっていてもね。
昨日、採血してくれた看護師さん
人徳だわ〜
見た目、まだあどけなさが残る女の子。
感じ良く接してくれたし
失敗しても
「すみません、もう一度私にやらせてください」
が気に入ったわ
（勿論、他の人に代わってなんて言ってない。
わたしの採血は難しいのは分かっているし
今までもクレームを言ったのは一度だけ。
腕に手のひらサイズのアザが
出来てしまった時だけ。
1cmくらいのアザならよくあるけど、
こんなことは初めてで驚いてしまった時だけ）
あとね、笑ってしまったのが
「はい、抜きますよ！いちにのさん！」と
言うのよ
まるで幼稚園の子どもに言うみたいに
それが可愛くてね〜
でも、最後は、
「何度も申し訳ありませんでした」と。
常に明るく笑顔だった。
なので、大学病院で失敗されたのは
初めてだったけど、
二度目は、あのセリフがまたきけるのか
と、笑いをこらえてました
冷静になった今だから思うんだけど
昨日、一番リラックス出来た時間だったと思う。
あとね、科別の受付にいた人が
全く愛想が無い人でね、そういう態度だから
おじさまたちのクレームもその人に集中。
（受付は2名です。もう1人も全く態度は変わらず
だけど違う点と言えばお顔立ち
）
）それでも態度を変えなかった彼女。
ずっとその場所に居ると可哀想でね
わたしが待ち時間や外出の許可を
もらうときは常に低姿勢でいたら
ちょっと笑顔になった時があってね、
それが嬉しかった。
ここで働くのも大変だなって。
損な人
徳な人
心がけや対応次第。