セカンドオピニオンは、どうなっているんだろ？

おはようございます

月曜日にセカンドオピニオンのことで、担当医師に連絡したところ、『今週中に紹介状を作ります』『できたら、連絡します』と言っていたのに今日になっても連絡がありません。

電話で、間に看護師さんが入って話していたから、上手く伝わっていないのかな？

昼休みなっても電話がなければ、こちらから電話を入れる予定です。

通常、一般の会社では、こういう約束をして連絡をしなかったりしたら、苦情の嵐になりそうですが、病院は関係ないのかな？