気配りの上手い人を真似する
仕事において私の最も大事な評価のポイントの一つは、気配りができるかどうかなのです。
なぜなら、気配りの上手い人は、人間的に成長するのも、仕事をマスターするのも速いのです。
一方気配りを大切にしない人は、いつまでたっても、仕事人としても、人間的にも成長しないのです。これは恐い真理です。
うちの社員も気配りの上手い人はどんどん成長していますが、そうでない人は、入社以来ほとんど成長していません。能力的にはそれほど変わらないのにです。
ですから、どこの会社でも組織でも、気配りの上手な人とそうでない人は、時と共にどんどん差がつきます。気がついたら追いつけないくらいに。
私が米国で会社勤めをしていた際、学歴的にも、専門能力的にも、経験的にも、すべて周りの人に劣っていたにもかかわらず、スピード出世させて頂けたのは、この気配りを徹底したからだと確信しています。
「君は、コピー一枚とる時も、ちょっとした電話の対応でも、気配りが徹底しているから、とても安心して仕事を頼めるからだよ」と、上司に言われました。
それで、気配りの大切さをあらためて認識し、その後は、更に気配りで他の人と大きく差をつけることに全力をあげました。そうしたら、周りからどんどん高い評価を得ました。
実は私が当時やっていたことは、気配りの上手い人を何人か見つけ、徹底的に真似していただけなのです。正直言いますと、私自身本来は気が利かない無神経男なのです。
でも気配りの上手い人を真似していると、気配りが自然とできるようになることに気づき、実践したのです。
そのプロセスは、次のチャートで説明できます。