IT社会保険労務士の濵本絵美
です
土曜日、顧問先の届出を電子申請で行おうと、いつも通りe-Gavで申請画面を立ち上げました
ん？何かいつもと具合が違うな・・・
いつも出てくるメッセージ画面が出ず、ボタンをクリックしてもノンリアクション
最後には拡張子がダメだうんぬんとのエラーメッセージ
・・・
もう一度トライだー
状況変わらず
・・・
ヽ(`Д´)ノうがー
他のマシンで試しても現象は同じ
つい先日まで特に何も支障は無かったのにぃ
ちょっとイライラ
仕方ないのでサポートセンターにメール
土曜日だったので回答は休み明けかなと半ば諦めモードでした
がぁ
数時間後には回答が来ました
おぉーー、やるじゃねーか！
言われた通りに対応してみましたが解決せず、再度、サポートセンターにメール
日曜日だったので回答は休み明けかなと半ば諦めモードでした
んがぁ
数時間後には回答が来ました
うぉーー、やるじゃねーくわぁ！
原因はJavaのバージョンがずれていると
うーむ
いつも勝手にJavaのアップデートが走るので任せていました
これだけだと、ダメなんかな、、、マメに確認しないとダメ？
Oracleのサイトで最新版のJavaモジュールをダウンロードせよとの指示でしたが、サイト自体が英語だもんでしょえ～っとなりましたが、細かな説明もサポートセンターが添えてくれていたので特に苦労も無く対応策出来ました
サポートセンターの案内を見てみると土日祝日もやってるんですね
イメージ的には営業日しかやってないかと思い込んでました。
いやー、助かりました、まぢで、やるじゃねーか！！！
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府中をこよなく愛
する自称「IT社労士」です人事・労務に関するご相談がありましたら、お気軽にお問合せ下さい
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