IT社会保険労務士の濵本絵美
です
若輩者の私ですが年金相談員なるものをやらせて頂いております
先日の話ですが、ご夫婦で年金事務所にご来初された方がいらっしゃいました
内容は奥様自身の年金請求のお手続きで、旦那様は付添でご自身の年金請求のお手続きは数年前に済ませ既に年金を受給されているとのこと
年金事務所の職員は、基本的にお客様に
厳しい目
で見られます過去の色々な出来事が影響している訳ですから、まぁ、仕方がないのでしょうけれどねぇ
という訳で、旦那様は色々と厳しいことを仰っておられました
このような場合大事なのは
と頷きながら話を真剣に聞くことだと私は思っていますそして、理解が少しずれている部分をきちんと説明し、新しい情報等と丁寧にお話すると大抵の方は納得しお帰りになられます
と、偉そうなことを言っていますが、わたくしだって人の子で仏ではありません
自分の倍生きている方にお話しする訳ですから、内心
ドギマギ
している訳ですよ
と、今回もドギマギしながらも、
込めてお話させて頂きましたよ相談が終わり、帰り際に旦那様が
「いい話が聞けた、どうもありがとう。いつもは発泡酒だけれど今日はプレミアムで乾杯しよう。」
感涙
明日からもっと頑張れそうです
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府中をこよなく愛
する自称「IT社労士」です人事・労務に関するご相談がありましたら、お気軽にお問合せ下さい
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