基本は10分千円の商売であるリラクゼーション業。
ところが、このご時世だからか日本でも2時間7千円の中国式マッサージや、1時間3千円以下のロミロミ等があるわけです。
私の担当するお客様方は色んなお店で施術を受けてきているので、お話を聞くのも楽しいのですが…気を付けていただきたい点が沢山あります。
安さを売りにしているようなお店は要注意、ということ。
安くしないとお客様が来ないお店は極端にアクセスが悪いとかでない限りは、十分な技術研修もしていなくて技術力が乏しい可能性が大。
実際、ひどい揉み返しがきたりするそうです。
私の勤めるサロンでは強さはお客様の好みに合わせますが、仮に強圧であったとしても揉み返しがくるような解し方はしません。
揉み返しがくるのは施術者が下手か、意図的に揉み返しを起こさせているかのどちらか…。
好転反応でぼーっとしたりだるくなるのはともかく、コリが悪化するような揉み返しは避けたいところです。
足ツボも色んなタイプがありますが、施術後に足裏を触って痛みを感じるようなことがあれば、それは炎症を起こしているかもしれません。
あと、激安のトリートメント系の施術は…本当に肌に良い物を使っているか疑問に思われた方がいいです。
お客様は施術を受ける際は我慢はしてはいけません。
イタ気持ちいい、効く～！の範囲を超えた痛みを感じる時は必ず施術者に伝えることです。
体勢が辛い時も言うべきなんです。
受け慣れている方はすぐにおっしゃいますし、もし施術者と相性が合わないと判断された時はスタッフチェンジを頼まれます。
それが双方にとって良い結果につながっていきます。
お客様のニーズに応えられなかったスタッフは、そこで気づきを得ることが可能になる訳です。
本当は言われなくても施術者が気づくべきところなのですが…(;^_^A
例えば300円以下の安さを売りにしたラーメン屋に行った場合、激マズでも安いから仕方ないと妥協できてしまいます。
施術も同じく体の不調が出ても安いから仕方ない、そう思えてしまいそうですが…これは非常に危険な考え方です。
結果として損をしているとは思わないのでしょうか(＞＜;)
安いからと施術を受けて翌日ひどい揉み返しに苦しみ、ストレスに感じて別のサロンに行って施術を受ける、これはよくあるパターンです。
最初からそこそこの価格のお店で受けたら、もしかしたら2週間体の調子が良いまま過ごせるかもしれないのに…。
私の勤めるサロン(関東圏内20店舗)はスタッフによって当たり外れが少なく、技術力もレベルが高いことでお客様から信頼を得ています。
どんどん右肩上がりに店舗数が増えていくリラクゼーション業界ですが、お客様も見る目をぜひとも養っていただきたいですね。