美容室の予約は遅れられると困るのは
間違いありません。
しかし、予想外に渋滞などで止むを得ず遅れるのは
仕方ない場合もあります。
その時は運転中などは厳しいかもしれませんが、
ご連絡頂ければなんとか致します😅
それより、慌てて事故など起こされる方が困るので
落ち着いて安全運転していただければ幸いです。
今回の話は、予約より早くご来店いただいた場合。
5分程度なら問題ありませんが、ごく稀に30分近く
早くご来店いただくお客様もいらっしゃいます。
渋滞すると思って早めに家を出たら思いのほか
早く着きすぎて、手持ち無沙汰になってしまった。
……なんてこともありますよね。
その場合、もし、前の時間のお客様が
いらっしゃったら、待合の席でお待ちいただきます。
問題は、自分のような1人営業ならではの事態が！
自分がまだお客様が見えるには早すぎるとの事で
席を外すことがあるということ。
理由は、お昼ご飯、銀行や備品の買い出し等の
為に外出している場合。
店内にいる場合でも入口に鍵をかけて食事
していたり、用を足していたりなどで、
あいてない場合があります。
その時は…………ごめんなさいです。
予約の時間まで店内に入れない時は仕方ないので
ちょっと時間を潰してご来店頂くしかないです。
表にこのように看板の裏側に書いてある場合
店内に居ないことが多いのでご了承ください。
これ、どうしても1人営業なので、
お客様が帰られたあとのインターバルもある程度
必要で、まず、後片付けと次のお客様の為の
お席のセッティング、片付けも髪の毛を片付けて
クロスを干して、カラーやパーマなどに使った
道具の洗浄など、ありつつ、水分補給や、
ちょっとしたつまめるものを口に入れる。
そうしないと、お腹すいた状態だと色んなところで
集中できない。空腹感もそうですが、いつお腹が
「ぎゅううぅぅぅ」とか言ったらどうしよう💦
とか、どこか肝心なところで急にトイレに
行きたくなったらどうしよう💦
なんて、ビクビクしちゃうんですねぇ(´▽`*)ｱﾊﾊ
やっぱり、100％の構えから良いパフォーマンスを
発揮するにはそうやって体勢を整えることも
プロとしては大事と考えおります。
それと、ちょっとの隙間時間に雑用をこなさないと
いけないこともあります。
そこはご理解いただけれだと思います。
なかなか、これお客様に説明する機会もないので、
あえてブログで書かせていただきましたが、
同じような1人営業の同業者、他業種の方々は
だいたい同じなんじゃないのかなー？？って
思いますがいかがでしょうか？
ただねー、その早くこられたら全て困るかと言うと
逆に助かる場合もあるので一概には言えないのが
難しくて、早く来てもらってラッキー！なんて
場合もあるので、結局時と場合によるんです。
まあ、ただ、上記のように対応できない場合も
あると、ご理解いただければ幸いです。
ではまた*˙︶˙*)ﾉ"