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福岡市南区の屋根屋
（屋根調査/修理・雨漏り調査/修理
リフォーム工事の相談承ります）
株式会社ハウスメンテ いしだじんすけ です
特に築年数の経った家の
（築15年以上〜築50年以上も）
メンテナンス・調査・修理を
得意としております。
まずは、お願いです。
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【訪問営業の闇について】
今日は訪問営業の業社さんに関して
話したいと思います。
近年というより以前から
飛び込み営業による
消費者センター絡みの相談件数の増加
や、台風や災害時の悪質な業者の被害
それに伴い
訪問販売の法律の改正や
クーリングオフに関する規定など
言い出したらキリがないのですが
今回は、訪問営業の一般論というより
屋根や外壁の営業会社についてのみ
話したいと思います。
以下の内容でお話しします。
①外壁塗装・屋根工事の訪問営業について
②そもそも必要な工事か？
③価格について（見積書の出し方・見方・説明）
④工事施工の確認（写真など）
⑤まとめ（業者選びのコツ：SNSを駆使しよう！）
①外壁塗装・屋根工事の訪問営業について
あなたの家にも
いわゆる「リフォーム会社」の
営業マンが訪問してきたり
リフォーム関係のチラシが
ポスティングされていることが
多々あるかと思います。
スーツだったり、ポロシャツだったり
その会社の制服だったり
時には作業着だったり
リフォーム関係の営業なら
築 10年〜20年あたりが狙い目で
屋根なら築20年〜30年以降
外壁塗装なら築10年以降で
当分塗装してないような家
そこらへんの判断は営業マンの
センスなんでしょうが
売ろうと思ってる商材が
売れそうな家に訪問するはずです。
ですのであなたの家にとって
必要かどうかは別問題で
営業マン・営業会社にとって
メリットがあるかどうかだけです
確かに、家を長く維持するためや
綺麗な外観を保つためには
必要な工事はありますが
人に言われて気づく前に
あなた自身が気づいていかねば
ならないと思います。
②そもそも必要な工事か？
家自体（基礎や柱など）は
数十年持つとしても
屋根であれば、瓦は4~50年大丈夫でも
ルーフィング材（防水シート）は
20年くらいしか持たなかったり
外壁の見た目や材質で古く見えたり
定期的に塗装しなければ
機能を維持できないものであったり
新築時（住宅購入時）とは
環境が変わり必要になったもの
逆に不必要になったものも
あるかもしれません。
ですので、いろんな新しい素材で
あったり、設備的なものを
教えてくれる（提案してくれる）
営業マンは有難い存在であったりします。
※ちなみに、営業マン（営業会社）は
あなたのために提案してるのではなく
自分の営業成績（収入）のために
提案してくれます
あなたが、「そろそろこの工事が必要だ」
「このことについて誰に聞けばいいのだろう？」
って思ってる時にたまたま訪問してくれたり
チラシが入っていたのであれば
聞いてみるのもいいでしょう
（自社で扱える商品やオリジナルって言って
値打ちをつける商材を提案してくれる
と思います）
あるいは、自分では気づいてなかった
家の不具合などを指摘してくれる
かもしれません。
ただそこで
「このまま放っておけば雨漏りする」
「このままだと壁が落ちてくる」
などと不安を煽るような業者は
その場でシャットダウンしてください
その不安が的中する可能性は何％ですか？
かなり低いと思います。
壁は専門ではないので
外壁に関しては見た目の問題もあり
定期的に塗装するのはいいのかもしれませんが
屋根に関して
「このままでは雨漏りする」
のであれば
雨漏りしてから修理すれば良い
です。
特に屋根に関しては
一緒に上がって見ることができないので
知らない業者を屋根にあげて
瓦を割られたり
その気はなくとも
瓦を踏み割ってしまうことだってあります。
「無料だから」「ついでだから」
と言われていきなり来た人を
屋根に上げないでくださいね。
③価格について（見積書の出し方・見方・説明）
気になっていたし、
指摘されて気になったし
見積だけでもとってみよう
（見積無料って言われたし）
となった場合、
「屋根工事一式」のような
曖昧な見積書で納得しないでください。
塗装工事なら、
足場、高圧洗浄、外壁塗装、付帯部の塗装
などの項目と使う材料程度でも
いいかもしれませんが
屋根の場合はどこをどういうふうに
修理するのかがわかる見積を出せない
業者はやめた方がいいと思います。
でないと、その工事が高いのか、
その工事場所に対して適正な工事なのか
判断がつきません。
仮に私に見せられてもコメントの
しようがありません。
また、工事金額の出し方ですが、
仮に50万くらいの工事見積で
「特別値引き -10万」
とかをうたって、一気に大幅な値下げや
あなたが、高そうな顔したら
じゃ〇〇円で、みたいな
即決を迫るような見積の出し方も
ご遠慮してもらった方が良さそうです。
後は工事内容の説明や保証についても
しっかり聞いてください。
また工事の工程や何人の職人が
何日くらいで作業するのかなど
しっかり説明できない業者は
避ける方が良いでしょう
そして、「最低３件見積を」って
言われますが、いわゆる
「一括見積サイト」は絶対に避けましょう
大元は同じなんで意味がありません。
（そうでない場合もありますけど）
私もよく「相見積もりだけど」って
見積依頼を頼まれますが
そういえば安くなるって思ってませんか？
必要な工事は安さではなく
工事に対するちゃんとした説明と
しっかりとした施工が見込める
業者の選定をされてください。
まさに「安かろう・悪かろう」
になりますし、
工事の途中で
「ここも悪い、あそこも悪い」
と追加工事をせがまれる可能性もあります。
工事によっては、解体して見ないと
わからない（見積に入れにくい）
項目もありますが、
そこはそこで事前に説明を受けて
納得した上ならいいですが
そのリスクまでもわからない業者は
正直その工事には素人ってなります
調査費用を払ってでも
しっかりとした見積を出せる業者を
選びましょう
④工事施工の確認（写真など）
工事に際しては
なかなか工事内容をずっと
見ておくわけにはいきませんので
施工写真を撮ってもらっておきましょう
あとで工事日や項目ごとに
資料にして渡してくれる
業者がいいと思います。
特に屋根の工事など
見えな部分の工事などの場合は
工事した内容がわかるような
写真と説明文があるべきです。
また、途中で気になることが
あれば、なるべくその場かその日
のうちに工事の担当者に連絡して
述べるべきです。
職人さんに言った、職人さんから言われた
だけにしないようにしましょう
後で言った言わないになったり
しますので、できれば
メールなど文字に残しておく形で
やり取りされる方がいいかと思います
逆をいえば、それを嫌がる、または
そうしてくれない業者はやめた方がいいです。
（施工が始まって気づいた場合は
事前確認をしなかった自分を責めましょう）
⑤まとめ
いきなり訪問してきた業者はまず
疑いましょう！
それが大手のリフォーム会社の
営業マンであっても
言っていることが全て正しい
とは限りません。
あなたの家にとって必要な工事は、
誰かから指摘されるものではなく
自分で必要と思うのであれば
業者は自分で探しましょう！
そのためにSNS（ネット情報）を
駆使したり、人脈をフルに使う
必要があります。
あなたの家が住宅メーカーや
工務店で建てたものなら
そこにまず聞いて見るのが
いいでしょう
中古物件や住宅メーカーが
廃業していたりする場合は
自身で業者を探さないといけません
あなたの家とお金に関わることですから
それこそ本気で調べてください。
最後に、訪問営業をしている業者は
営業マンの給料（営業手当）が
工事代金に上乗せされるんで
工事代金は高くなって当然です。
オリジナルの材料を謳っている業者は
大量に安く仕入れた材料なのに
「オリジナル」と値打ちを付けて
高く売ろうとします。
また「永久保証」「一生安心」
ってありえませんからその言葉を
聞いた時点でお断りください。
長々と書きましたが、
普段なかなかここまで書けない
内容をしっかり書けたと思います。
今後も、必要な工事が必要な人に
必要な時に適正な価格で提供されるべく
尽力していく次第です。
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