Windows スポットライトの画像が変わらない場合には、次の４つの方法を順番で試す。
解決した場合は、当然それ以後を行う必要はない。
1. Windows Update を実行し、PC を最新の状態にする
2. ロック画面の設定を再設定する
3. Windows スポットライトのキャッシュ (一時ファイル) を削除する
4. ロック画面の動作に関連するレジストリを編集する
■試行１．Windows Updateを実行し、PCを最新の状態にする
①． スタートボタン⇒設定⇒更新とセキュリティの順にクリック。
②． Windows Update で、「更新プログラムのチェック」のボタンをクリック。
※．チェック後に「更新プログラムのチェック」のボタンだけが表示されるようになれば完了。
■試行２．ロック画面の再設定を行う
①．デスクトップを右クリックして、「個人用設定」をクリック。
②．「ロック画面」をクリック。
③．背景の「Windowsスポットライト」を他の表示にする。
④．設定の画面を閉じ、PCを再起動。
⑤．デスクトップを右クリックして、「個人用設定」をクリック。
⑤．ロック画面をクリックし、背景を「Windowsスポットライト」に設定する。
⑥．設定の画面を閉じ、PCを再起動して結果を見る。
■試行３．Windows スポットライトのキャッシュ (一時ファイル) を削除する
①．デスクトップを右クリックして、「個人用設定」をクリック。
②．ロック画面をクリック。
③．背景の「Windowsスポットライト」を他の表示に設定する。
④．設定画面を閉じ、エクスプローラーを開いて、「表示」タブをクリック。
⑤．「隠しファイル」をチェックオンにする。
⑥．エクスプローラーのナビペインにマウスポインタを重ねる。
⑦．フォルダー名などの左側に「V」のマークが表示されるので、次の順にクリック。
PC⇒Windows（又はローカルディスク）(C:)⇒ユーザー⇒ユーザー名⇒AppData⇒
Local⇒Packages⇒Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_cw5n1h2txyewy⇒Settings
⑧．「Settings」のフォルダー内にあるファイルを右クリックして削除をクリック。
⑨．デスクトップを右クリックして、「個人用設定」をクリック。
⑩．ロック画面をクリックし、背景を「Windowsスポットライト」に戻す。
⑪．スタートボタン⇒電源ボタン⇒再起動の順にクリックして、PCを再起動。
⑫．再起動後、ロック画面で「Windowsスポットライト」になっているかを確認。
※．再起動の結果、回復していない場合は、回復するまでに数日かかることがある。
また、ロック画面の背景が表示されなくなった場合は、一旦サインインしてからロック画面に戻ってみる。
■試行４．ロック画面の動作に関連するレジストリを編集する
注意：レジストリは編集を誤ると深刻な問題が起こる可能性がある。
①．Windows キーを押さえながらR キーを押す。
②．「regedit」と入力して OK をクリック。
③．ユーザーアカウント制御で「はい」をクリック。
④．レジストリ エディターで、次の順に「＞」のマークをクリックして辿る。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Authentication\LogonUI\Creative
※．Creativeのフォルダー内にある各サブ キー（S-1-5-21-… or user SID）の下に、さらにサブ キー（131565…）が存在する場合がある。
⑤．これらのサブ キーを削除するが、「Creative」は削除してはならない。
⑥．サブ キーの削除が完了したら、レジストリ エディターを逆順に閉じて終了。
⑦．スタートボタン⇒電源ボタン⇒再起動の順にクリックして、PCを再起動。
⑧．再起動後、試行したユーザーアカウントにサインし、スクリーンをロックする。
※．1週間程度、何も表示されないことがあるが、その後、機能するようになる。
