１．スタートボタン⇒設定⇒デバイス⇒タッチパッドの順にクリック。
２．「タッチパッド」の「オン／オフ」のボタンがない場合は、そのまま次を試行。
３．スタートボタンを右クリックして「デバイスマネージャー」をクリックします。
４．「マウスとそのほかのポインティングデバイス」をダブルクリック。
５．「HID準拠マウス」を右クリックして、「プロパティ」をクリック。
６．「全般」のタブの、「場所」に「USB」の標記がないものを探す。
７．これがタッチパッドのデバイスなので、「ドライバー」のタブをクリック。
※．ない場合は、「タッチパッド」のドライバーがインストールされていない。
８．「デバイスを無効にする」⇒「はい」の順にクリック（有効になっている場合はこれを省略）。
９．「デバイスを有効にする」をクリックし、「OK」をクリック。
１０．開いている「設定」に「タッチパッド」が表示され、「オン」になれば完了。
原因は、このほかにも多々ある。