１．Windowsの「設定」から行う。
➀．スタートボタン⇒設定のボタン⇒更新とセキュリティ⇒回復の順にクリック。
➁．「PCの起動をカスタマイズする」の「今すぐ再起動」をクリック。
➂．「オプションの選択」で「トラブルシューティング」をクリック。
④．「このPCを初期状態に戻す」をクリック。
⑤．「個人用ファイルを保存する」又は「すべて削除する」のいずれかをクリック。
⑥．「個人用ファイルを保持する」を選択してクリックした。
※．保持されるものは次の通りとなる。
■ ユーザーアカウント（ローカル、ドメイン、Microsoftアカウント）
■グループメンバーシップ
■ ドメイン設定
■ Windows Updateの設定
■ ライブラリの設定
■ ロック画面の背景
■ デスクトップテーマ
■ 国際設定
■ ワイヤレスネットワークプロファイル
■ Windows Welcomeで設定された項目
⑦．「続けるにはアカウントを選んでください」で、アカウント又は表示名をクリック。
⑧．「パスワード」を入力し、「続行」をクリック。
⑨．「クラウドからダウンロード」又は「ローカル再インストール」のいっずれかをクリック。
⑩．「ローカル再インストール」を選択してクリックした。
⑪．デバイスをリセットする準備ができたことの表示が出たので「初期状態に戻す」をクリック。
⑫．「このPCを初期状態に戻しています（**％）」と表示されるので放置。
⑬．「Windowsをインストールしています **％」が表示されるので放置。
⑭．「**％」が100％にならなくても、自動的に再起動される（30分～40分前後で終わる）。
⑮．ロック画面になったら、解除してサインイン。
⑯．メーカーのアップデートが表示された場合は実行（任意）。
⑰．アップデートを実行した場合は、「ユーザーアカウントの制御」が表示される。
⑱．Windowsのインストール後の処理が行われる場合は放置。
⑲．「Microsoft EdgeでWebを閲覧」が表示されたら、「始める」をクリック。
⑳．Microsoft Edgeの設定は「完全にセットアップ」をクリック。
㉑．「サインインして同期」では「サインインしないで実行」をクリックで構わない。
㉒．Microsoft Edgeなどすべてを閉じて完了。
以下の設定などは任意。
２．「オプションの選択」の画面を表示する方法はいくつかある。
①．スタートボタン⇒電源ボタンの順にクリックし、Shiftキーを押さえながら「再起動」をクリッ
ク。
②．サインイン画面の右下に電源ボタンがある場合は、これからの再起動できる。
３．「このPCを初期状態に戻す」を実行する場合は、「個人用ファイルを保持する」又は「すべて削除する」のいずれかを選択できる。
Windows10を初期化する場合は、次の条件を選択することができる
①．「個人用ファイルを保持する」を選択した場合
・インストールされているアプリケーション及び一部のドライバは削除される。
・個人用ファイルやユーザーが作成したフォルダ及びファイルは削除されない。
・システムフォルダやProgram Filesフォルダに作成したフォルダやファイルは削除される。
②．「すべて削除する」を選択した場合
・Windows10のクリーンインストールと同じ状態になる。
・ユーザーが作成したフォルダやファイル、設定が削除される。
・削除するドライブを選択する際に「すべてのドライブ」を選ぶとWindows10が認識する全ての
ドライブ（パーティションで区切られたドライブの中身も含む）のファイルを削除することがで
きる。
・「すべて削除する」を選択した場合は、「ドライブのクリーニング」が選択できる。
・ドライブのクリーニングを実行することで、保存されていたファイルなどの復元がされ難くな
る。