デスクトップ上のショートカットアイコンが白紙になった場合の対処方法には、①. パソコンを再起動する ②. ショートカットを作り直す ③.セーフモードで起動する ④. システムの復元を行う ⑤. アイコンキャッシュを再構築する などがあるので、簡単に行えることから試して見る。
アイコンキャッシュを再構築する方法
１．タスクバーの「エクスプローラー」をクリック。
２．「エクスプローラー」の「表示」のタブをクリック。
３．リボンの「表示/非表示」グループにある「隠しファイル」をチェックオンにする。
４．「エクスプローラー」のナビゲーションペインにマウスポインタを重ねる。
５．「＞ローカルディスク（C：）又はWindows（C：）」のドライブの「＞」のマークをクリック。
６．その下にある「＞ユーザー」のフォルダーの「＞」のマークをクリック。
７．その下にある「（＞ユーザー名）」のフォルダーの「＞」のマークをクリック。
８．その下にある「＞AppData」のフォルダーの「＞」のマークをクリック。
９．その下にある「＞Local」のフォルダーのフォルダー又はフォルダー名をクリック。
１０．右側のペインにある「IconCache」ファイルを右クリック。
１１．コンテキストメニューにある「削除」をクリック。
※．「Shift」キーを押さえながら、「Delete」キーを押してもよい。
１２． 「このファイルを完全に削除しますか？」が表示されたら、「はい」をクリック。
１３．パソコンを再起動して完了。