お隣の県の専門学校に通学しててそこに住んでた時のバイト歴。今から20年くらい前の話です。
ビジネスホテルでのチェックイン、駐車場の車の移動、電話受け付けのお仕事。(17時kら22時)
ちょっとやっかいなことがあります。
チェックインのお客様の車のカギをチェックイン時に預かること。
お客様から理由を聞かれることがしょっちゅう、常連のお客様だとちゃんとお渡しいただけるんですが、
何でカギを預けなきゃいけないかを説明nしてj納得していたくのに時間をとられ、2人体制でのチェックイン業務の少し支障になるくらい
3-4人がチェックイン待ちのお客様出ることもあった。
まずお客様の車のカギを預かる理由。
駐車場がタワー型。この辺のことはご存知の方もいるかも知れませんが一応説明します。回転板の上に車を停止。タワーの入り口のドアが開いたらそのままタワーの中へ乗車したまま入る。その中でエレベータに乗って屋上へ。屋上に着いたら。タワーエレベータから出て屋上にある2段式の駐車場のとこに止める、車を出すときはタワーエレベータに乗る。乗ったままエレベータが下降。1階についたらバックをして回転板の上に、回転板の上に乗ったら回転板が回転して車の向きが変わり車をまっすぐ出せるという方法ですn。
屋上の駐車場の2段式はスィッチで上下すること0ができる。
ここがお客様から車のカギを預かる理由。
チェックインの時、チェックインカードに、チェックアウト時間を書いてもらう。
駐車場は2段式なので、チェックアウト時の時間を見て、車を上にとめるか下にとめるかをフロント側で決める。
したがってお客様は車が上下どっちに車が止まってるか、場所が変わってる可能性もあある場合です。
駐車場は20台くらい、上下合わせて40台くらいjです。
そこを工夫するということでお客様の車のカギを預かるわけです。
車の中には僕が乗ったことがない車種もあtったり、足ブレーキではなくて手でブレーキをかけるタイプの車。